中国银行保险报网讯【记者杨林】
科技兴业,科技兴邦。在保险业,电子保单、互联网保险、无人机查勘、“秒赔”服务……无不体现着科技的神奇与魅力。科技在我国保险业的创新与应用下一步怎么走?在近日于北京市石景山区北京银行保险产业园开幕的第二届中国银行保险业国际高峰论坛上,与会专家各抒己见,为我国保险科技发展再进一程贡献智慧。
中国保险业起步较晚,但对于保险科技发展来说,有弊也有利。
业股份有限公司党委书记、董事长朱进元在论坛上发布的由《中国银行保险报》和中关村互联网金融研究院共同撰写的《中国保险科技发展白皮书(2019)》,从大量数据和分析的基础上,印证了中国保险科技发展的优势。朱进元分析说:“相比于海外科技发展,我们国家起步比较晚,但是发展速度还是很快的。从保费规模看,我们中国保险市场几年前就成为全球第二大市场,但因为人口多,所以保险密度和深度低于全球平均水平。从这个意义上讲,恰恰我们的保险科技在未来具有巨大的发展空间。
发展空间巨大,具体如何推进?人保金融服务有限公司党委委员、副总裁封建强认为有两点非常重要:第一,要整合扩展和汇集数据。这是发展智慧保险的基础,同时要用开放、合作和共享的模式推动智慧保险的发展。他强调,从智慧的角度来讲,要通过自主创新或者合作的方式发展保险智慧科技,不断迭代完善。
保险科技始于数据,兴于技术。
从数据方面来说,北京金融控股集团总经理助理王磊建议,推动具有公信力、公益性的机构牵头管理底层数据,建立基础设施,运营服务平台,构建服务体系,特别是建立和完善大数据的交互、交易和交换平台。在不侵犯数据所有权和隐私的情况下,推动企业合规、有效、低成本获取数据。同时,加快建设数据治理的基础制度,明确数据的四权,所有权、使用权、管理权和收益权,平衡好便捷性、安全性和隐私性、私密性的关系,为保险科技发展消除后顾之忧。
除了技术本身,封建强提出还有一个很重要的问题——要加快组织调整、制度创新和文化变革。“实现企业内部的数字化连接和推动业务线上化,实现企业与客户、与外部合作机构之间的数字化连接,同等重要”。他解释说,“现在大家对业务的线上化非常关注,但是我们的企业还是一个层级模型,还是一张竖井。所以,企业内部也要加快推进数字化的连接”。
王磊则建议,推进金融科技标准化的工作。他说,希望金融监管机构联合相关的市场机构共同制订针对基础性关键技术的金融科技的国家的行业标准,逐步建立全国统一的金融科技认证机制,夯实金融科技的技术的基础支撑。
在数据和科技的双重支撑下,我国保险科技发展取得长足发展。根据《中国保险科技发展白皮书(2019)》,当前,中国保险科技已经进入场景化发展阶段,着重于产品创新与个性化定制;同时,大数据、人工智能、物联网等新技术开始在保险业务各环节逐步发挥作用。
众安在线财产保险股份有限公司常务副总经理王敏也表示:“我觉得在中国现在新的保险业态下,随着中国互联网保险,或者是科技在保险领域的应用,已经在全球相对领先”。据他介绍,众安累计销售的保单超过220亿张,这个是令很多人吃惊的数字。“过去两年我们也做海外的一些科技的输出,这是中国互联网保险,或者保险科技发展阶段性成果,在全球有一定的话语权,影响力和输出能力。