2014年了,所有朋友们新年好,给大家拜个晚年,祝大家马年马上有一切!
文/近水思鱼
从过年放假开始,不断的有传统企业的老总找我,让我给他们的电商做一下规划,今年的双十一淘宝做了350亿,真的按耐不住了!很多老总说,以前不怎么上网,家里丫头儿子什么的偶尔玩玩电脑,自己不怎么懂,但是只要上面能做生意,我明年一定能学会!有的老总也打开了手机,翻出了自己的微信和陌陌说我对互联网还是熟悉的,陌陌上都加了好多女生了!我很汗颜,大家的一片热心,我无言以对,像三年前那样告诉他们互联网的黄金时代就是现在了,赶快进入吧。可是现在也许真的有点难!虽然我给几个传统企业做孵化做的还不错,但是背后的很多操作,真心不容易!说不要玩吗?又不好泼他们一头冷水,马上过年了,不能让他们没有希望!我就列出了一些我为传统企业操作电商时候一些方案和操作给大家,能不能做成,还要看你们自己对电商的把握了!
第一点:先审视一下自己的供应链,你的产品适合网上卖吗?你家是生产机械配件的,那产品一般都对工厂,何必去到网上做零售呢!网络上产品第一,营销第二,如果你的生产产品没有优势,以后什么的建议就不要想了,那是完全没有把握的事情!
第二点:你做电商的目的是什么?是做一个渠道还是一个品牌?如果只是一个渠道,那么你你的期望值就不会那么高,投入不需要那么大!就想你线下设一个销售点,你可以不卖很多,只是为了增加你的销售渠道之一而已!但是你想做品牌,你要想清楚,那不是10个人8个人就能干成的事情,你需要了解你的产品生产储备,你的工厂协调能力,你的人才,资金,产品策划,品牌VI和CRM等诸多因素,这就不是一点小投入了!虽然很多媒体说,淘宝做品牌是为了更好的赚钱,但是真正整个品牌营销的还不是那么多吧,大多数做个旗舰店的还是单品爆款!所以如果是你想线上做个品牌,然后再发展线下这样的宏伟目标,建议你还是多深思一下!
第三点:做多久可以盈利?很多企业在没做时候的信誓旦旦的说,我们公司做的很大,资金链完全没问题,可以做线上的时候战略性亏损一段时间,哪怕是半年一年也在所不惜,这个一般不能听的,肯定你是在没算账,电商现在的人力成本,办公成本,推广和运营成本,都不能小视!做电商之前,一定要一个财务预算,你的投入成本能接受多少,能持续多少,能多少时间盈利能接受,这点很重要,不要等到电商运营总监来了,再开始考虑,电商的火爆时间已经过去了,有时候就算你的产品很好,运营起来也需要一些时日,这些时间真的就是钱!
第四点:电商人才的选择。这是现在做电商的企业经常要思考的问题,我该用什么人,该花多少钱请人,谁最适合我?这里我要说一下的是,电商发展到现在,不是说你开个商城就是品牌,也不是说你开个C店就一定没有机会,初入电商,肯定是脚踏实地,先能规划处产品线,然后熟悉一下顾客户群,协调整个工厂和磨合团队,所以这是给经理人一次创业的机会,从这个角度来说,选择的经理人,不是那种做过什么名牌企业的高管,也不是初出茅庐的新手,你应该选择一个有过电商从业经验,但是不那么知名懂的实操,能有创业精神的人!有的企业动不动就花几十万年薪来从其他知名企业挖人,你要知道,别人在高位置能做的事情,那时候是布局和策略,是管理和人脉。而你从一个小店做起来,就算你一天几十万的广告投入,你也从最初的产品,客户,生产,供应链,人员组织等一系列的琐事做起!所以高薪请来的人不一定合适你,那些大咖不是你的首选!踏踏实实的请几个实操的人,做起来的机会更大!
第五点:选什么平台开始,这个是问我较多的问题,很多企业初入电商时候,就是犹豫是做商城还是开C店,这里我要说,其实这个都有机会!商城,相对来说是节省了信誉积累,让新品牌好像是增加了信誉度,没有中差评的烦恼,可是,商城的投入比C店更大,对待产品的要求更高,对团队的运作能力要求也更高!需要一个比较完善的团队,而对于刚进入电商的传统企业来说,很多时候也是尝试,你的生产供应链不可能已经那么完善的准备好了给电商这块,所以,先从C店操作也有一定的可行性,可以边组织产品,边慢慢练习推广,况且现在移动端,微营销这么火爆,从C到微,多点并进,都是小投入多产出的方式,不一定会比商城差!
第六点:我能不能只卖自己的产品,还是我要从其他工厂拿货,多增加产品?这一点,我觉得,进入电商初级阶段,做好自己的产品很重要,一般一个工厂生产的产品也是完全够用了,比如我一个朋友工厂是做办公室窗帘的出口欧美的百叶窗,他开始做电商时候担心不好卖,增加了国内比较常见的布艺帘。运作一点时间,发现其实还是自己产品比较好销利润还高,增加了别人的产品,增加了成本,还在货源组织时候比较麻烦!很多工厂自己生产的产品只要不是太单一,其实都是够自己店铺销售了!单品不是越多越好的!特别是现在这种淘宝流量入口的状态,淘宝刻意优化的SEO,已经不在是产品越多流量越好获取了!
第七点:工厂这块要不要学习一下?这一点问出来的是一个比较年轻的老板,刚刚接手家族企业,他说,准备让工厂管生产的几个厂长,管仓库的几个经理,管采购的几个部门主管和财务主管都一起来学习一下电商,了解一下电商的基础知识,我觉得这一点很好,这些部门都是和电商息息相关的部门,他们从产品到仓储到生产资料都熟悉了,能更好的为电商服务!让他们知道电商的重要性,才能完全的配合,每个工厂的管理都是上下级的,他们的官僚作风很多是影响电商发展的绊脚石,因为很多传统企业说了,一般外资企业下单到生产他们要准备半年以上,有的内销的也准备一两个月,而电商不一样,他们的准备时间往往有时候一个星期都不到!协调性真的很重要!
第八点,是不是该做电商之前写好详细的计划书,以后就按部就班的做!这里问道的真不是一个两个老板!很多老板都是说,我准备招人之前,先挖一个牛逼的运营总监,然后给他一个月时间让他把我的电商计划都写好,我好下发下去,以后看着计划书做。我想说,计划是要有,但是那么详细,那么精确的计划书,真的没有必要,电商是个信息网络时代,他们的变化是快速的,一个全年计划都写好的电商,不知道怎么应对淘宝突如其来的的变化,也不符合电商灵活运作的风格!一般做之前写一个框架构成,和初步预算计划书,每个月写一下月度操作计划,资金预算,活动预算,等计划就够了!每次看到很多运营写的很长很健全的计划书,我都觉得,真的没那个耐心读完!
第九点:该怎么管理这个电商团队,很多企业老板说,我们企业都是一些3.40多岁的元老,和那些小年轻,根本处不来,我们公司是外贸企业要穿的工整,而那些年轻人都是休闲装,比较随便,我们公司大事小事都随份子,而他们都不怎么参加我们聚会,公司上班要求不能打私人电话,他们手机经常抱着!稍微一下严格,很多人就离职,唉,留不住人!一般这样的企业,我都是要他们自己另外开辟一块给电商,电商人的团队,都是年轻人,年轻才有活力,不会像传统企业那么守旧,也不会像他们一样官僚,一般很多生产企业里面员工是把事情做完,不出错就好,而电商人员工不光是做完,还要做好,还要思考能不能做的更好,只要你给他们工作的动力,他们会更加卖命去操作!企业不需要学什么大的管理,这些8590年后的带电商人,你需要给他们一个宽松的环境,认可,尊重,归属感,和人情味,他们会更在意这些,当然成就和荣誉也是他们的追求,不需要在公司做什么玩心术,只要透明一点,公平一些他们都能懂!
基本上这些问题就是传统企业进入电商的常见问题了,很多老板和准备去传统企业做的朋友可以看看!特别提醒的是一些电商经理人,一个传统企业开出的工资越高,不是说明这个企业的越有实力,而是说明这个企业在电商这块越想快速的挣钱!一般这样的企业老板的期望值是太高的,他们把电商想的太简单了,所以你一定要慎重思考,最好读读我这篇文章,然后去问问那个老板,你到底爱电商多少?你是为了什么目的做电商?太直接的高付出,总是想得到超出预期的回报!
2014年,将是电商新的起点,PC端已经进入拐点,移动端跃跃欲试,电商什么时候进入都有机会,什么时候进入也都有困难。怎么做电商,怎么用电商赚钱,仔细看一下文章,你会发现新的征程!
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传统企业进入电商九点思考和操作
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文/近水思鱼
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