专业IT科技资讯平台,关注科技、手机、电脑、智能硬件、电脑知识!
当前位置:主页 > 建站 > 美文欣赏 >

坚持服务导向 让每个人平安“到站”

导读:

19日,珠海市道路交通安全工作联席会议2019年第一次会议召开。会议就今年春运道路运输行业安全生产情况

19日,珠海市道路交通安全工作联席会议2019年第一次会议召开。会议就今年春运道路运输行业安全生产情况进行了分析研判并细化部署春运安保工作。(本报1月20日03版)

春运大幕正在徐徐拉开,在这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”中,如何让人们安全出行、方便出行、温馨出行,对职能部门来讲则是一场责任大考。

春运安全是头等大事。无论回家的心情有多么急切,运输的任务有多么繁忙,安全意识不能丢、侥幸心理不能有。一方面要严防死守,从交通设施的安全检查维护,到安全防范措施的落实,再到交通违法行为的严查严惩,每个环节都要有专管之人、每个人都应有专管之责。另一方面要严厉教育,让守规矩、讲文明成为一种自觉行为。

面对出行新要求、民生新需求,改善春运服务永无止境。随着我市交通基础设施的不断改善,春运服务的着力点不单单是放在增加运力、调度协调上,更应用专业的眼光去发现乘客的潜在需求,加快实现“走得动”到“走得好”的转变。从交通信息发布、订票买票,到进站上车、旅途服务,再到接车接机、春运体验的好坏,根本在于服务是否贴心、措施是否暖心。我们欣喜地看到,我市多个部门想乘客之所想,急乘客之所急,把民生关怀淋漓尽致地体现在微信购票、休息点设置等方方面面,切实将春运服务做得更扎实、更贴心。只有从硬件到软件,从全局到细处,春运服务工作处处细致入微、体贴入心,那么一个个细节就构成最好最优的服务。

春运要多一些“春天的感觉”,只要始终坚持民本取向、服务导向,用心备战,把住每一道关口,抓好每一个环节,严格每一项制度,就一定能让每个人都平安出行、顺利到“站”。