“燃烧永夜”投诉“阿里巴巴”，要求退款,作出处罚,退货，其中涉诉金额3998元，目前投诉处理中。
消费者“燃烧永夜”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“我2019年3月10日在淘宝网网店（秋名山diy玩家店）中购买了一台电脑。商品包括组装的主机一台，27寸显示器一个。我在5月初升级电脑驱动程序，导致电脑性能下降，去维修店检查电脑时，被人提醒我收到的电脑实物与卖家商品描述的商品不一致。电脑主板和显卡和我购买的套餐不一样。我与卖家进行联系，5.14日，经过我多次联系卖家，卖家在电话中同意给我更换电脑主板。但是不承认显卡有问题。5.21日我收到了卖家邮回来的电脑。发现还是存在问题。主板卖家给我更换了，但是机箱也被更换了。5.21日电脑问题汇总：机箱未经我允许被更换。机箱外观和商品描述不一致。显卡型号和商品描述不一致,并且我发现卖家在电脑套餐中描述的显卡信息存在虚假信息 关于机箱：商品描述中的机箱右侧为透明的玻璃。维修前的电脑和商品描述中的机箱一样。我5.21收到的机箱全是金属的。 关于显卡：显卡卖家在淘宝店商品描述描述为（i5升i7/gtx1060独显吃鸡··）还有配置表中，明确标明电脑显卡应该是 gtx1060/技嘉p1060 但是我用第三方软件（鲁大师）得到的电脑配置中显卡是七彩虹p106-100（电脑维修发回来的电脑显卡也被换了，原本是技嘉显卡p106-100） 卖家商品描述中关于显卡的描述，关于技嘉p1060，这个是虚假信息。技嘉显卡p系列根本没有1060的编号显卡 我直接在电脑中查询显卡型号，得到的显卡型号是p106-100.我通过咨询得知。gtx1060是中高端的游戏显卡。p106-100是专业矿卡，是用来挖比特币的。属于被淘汰的显卡。卖家用p106-100代替承诺的gtx1060显卡。属于以次充好。相比gtx1060，p106-100价格低廉，保质期短。使用寿命短 ”
消费者“燃烧永夜”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“投诉对象加上淘宝店铺，秋名山diy玩家店”
投诉详情：秋名山diy玩家店，电脑实物与套餐不一样，显卡是次品，商品描述存在虚假信息
