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网友投诉联想笔记本电脑有坏点 客服已回复

导读:

  6月3日,一网友在@黑猫投诉 反映称  本人4年前在上海购入一台联想笔记本电脑

  6月3日,一网友在@黑猫投诉 反映称  本人4年前在上海购入一台联想笔记本电脑,使用约两周时发现屏幕中央的右上方有坏点,于是打电话与联想上海本地售后服务联系。在联系过程中,对方的电话数次终端(原因不明),最后只好打电话与联想北京售后服务,售后服务人员态度极其傲慢,声称“屏幕有一个坏点符合国家标准,不予受理”,本人使用过联想和苹果笔记本数台,从来没遇到过此种情况,对方售后人员自称是联想售后服务的主管,是所有投诉的最后负责人,说“苹果电脑是苹果电脑,我们联想就是这个标准”,联想可是国内最大的电脑企业,目前的产品和服务质量就是这样,实在让人难以接受。

  6月3日,@联想服务官方微博 回复给您添麻烦了,真的很抱歉,您私信联想服务官方微博,小编这里了解下,具体问题投诉地址:https://ah.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349925167/。

网友投诉联想笔记本电脑有坏点 客服已回复

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