老人贪图便宜,在虬江路电子市场买来一个平板电脑,怎知带回家后,一点击视频播放功能就自动关机,试了好几次都是如此。他提出退款要求,却被商家拒绝。日前,读者潘先生致电本报投诉此事。
6月22日下午,潘先生在虬江路电子市场买来一个平板电脑,型号是“沃达丰Smart Tab 10”,价格700元。“购买时说保修3个月,怎么当天就坏了呢?”潘先生说,“这是给老伴买的生日礼物,本想让她看电影方便些,现在弄得大家不开心。”潘先生告诉记者,当时商家称,这电脑是崭新的;可拿到发票后发现,是“欧洲进口二手机”。
记者致电该商铺负责人,她表示,这台平板电脑确实是“二手机”,至于一点视频播放功能就自动关机,可能是系统故障所致。潘先生可以去换机,但不能退款。对于这样的说法,潘先生很委屈:“既然是二手机,那万一换机后,再次出问题怎么办?”
业内人士表示,去虬江路电子市场淘便宜货,还得是“内行”,否则容易买到劣质货。消费者购买时不要光顾便宜,忽视产品质量与稳定性。目前,潘先生与商家仍在沟通中。
本报记者 屠仕超 王勤俭