“一机在手，全程无忧！”1月17日，在广州白云机场T2，南航地服部的宫健正在录制服务提示视频，向旅客介绍南航的智能化服务。
据宫健介绍，电子登机牌是南航近期力推的智能化服务之一。记者在现场看到，旅客只需打开南航APP轻触几下，即可获取二维码电子登机牌。没有行李托运的旅客，可直接凭借电子登机牌安检、登机，无需再排队打印纸质登机牌。目前，南航在广州、北京、深圳、上海、杭州等41个国内机场支持电子登机牌。
此外，随着中小学生考完试，乘机回老家的小朋友多了起来。据统计，1月12—16日，乘坐南航广州航班飞往全国各地的“无成人陪伴儿童”达到了421人。
南航方面介绍，“无成人陪伴儿童”服务，为5周岁以上、12周岁以下的儿童免费提供，父母购票后需提前72小时通过南航APP、拨打95539客服热线申请该服务，或者前往南航直属售票处购票并提出申请，在航班当天凭身份证、户口簿等有效证件陪同办理值机手续。之后的乘机全程，包括候机、登机、机舱到下机环节，都有南航工作人员全程陪伴，直至将小朋友交到接机人手中。
