2018年中国国际信息通信展览会(PT展)在北京国家会议中心召开,作为企业通信服务领军者,优音通信携全新的多元化产品体系及最新的企业通信解决方案在展会上精彩亮相。
近年来,云计算、大数据、人工智能等新技术的创新发展,中小企业信息化呈现出个性化和多元化态势,基于不同类型企业通信需求,优音通信推出优音热线、优音云总机、优音电话会议、优音短信、优音云客服、移动云坐席等通信产品,这些通信解决方案满足了不同应用场景下企业通信管理的痛点。
与此同时,优音通信与中企动力达成战略合作,将基于企业通信产品与中企动力庞大的销售团队和在企业里极高的市场份额结合,在下月初正式面向全国推出网页回呼以及国际外贸固话产品。
“优音通信主要提供产品、资源和服务,中企动力提供更多的是渠道和市场,这个合作打通以后就可以把优音标准化的通信产品快速进入到中企市场销售渠道里面去。”优音通信联合创始人、业务拓展中心总监王华在接受记者采访时表示,优音通信和中企动力产品具有天然的互补性,都是为了帮助客户更快更高效获客,不仅是国内市场,还有国际市场。
中企动力门户产品部营销产品经理胡啸表示,公司成立19年来,在全国有80多家分公司,一直致力于为中小企业提供服务营销生态,与优音通信合作将有利于帮助中小企业提供更多的通信增值服务,为中小企业提供营销后的更简单、更直观的线索转化服务。同时,优音在服务品质、可靠性、资源等方面都是在业内有目共睹,而这些也是纳入中企动力生态服务中的重要因素。此次达成战略合作后,中企与优音合作的两款产品都将很快在全国范围内向客户推出。
在互联网时代下,很多传统企业面临数字化转型,而通信则成为企业数字化转型的基础。根据2018年中国通讯云服务行业研究报告显示,由于通讯云服务因具备按需付费、弹性扩展的特性,可以触达更广泛的客户群体。截至2017年年底,我国实有市场主体达到 9814.8万户,同比增长12.7%。稳定增长的市场主体数量为通讯云服务带来广阔的市场空间。
一方面是企业通信服务一路高歌猛进,另一方面,多样化的产品形态、基于不同应用场景的个性化和差异化服务又需要企业通信服务提供商构建新的渠道模式。为此,优音通信发布三大类的渠道合作政策。
第一类,生态合作,就是把优音我们现有的企业客户资源,优音现在已经有在网50万的客户和30万激活客户,跟优音充沛的产品,包括400电话、各地企业固话95号码和1010号码,包括全球固话号码统一打包整合在一起,跟其他的合作伙伴共同营造企业的生态产品。
第二类,平台型合作伙伴。优音邀请具有企业服务资源的这些企业或者是服务平台一起能够参与到通信平台当中来,把优音专业的、简单的、一站式企业通信产品共同为企业做线上的推广和营销服务。
第三类,是商机合作伙伴,只要具备足够的企业端服务资源,都可以跟优音进行商机的长期合作,对于产品的互补性以及企业的完整服务都具有双赢和互补的效果。
王华表示,优音通信最核心的优势并不是在于技术多先进或者产品有多少,而是注重服务。技术层面迭代从3G、4G到5G,服务终端从过去的固话产品到无线固话、APP的接入等等。从管理手段上,过去客户不要求通信企业提供后端的数据分析和业务对接能力服务,但现在不一样,因此,优音通信也将在加强技术的同时,提高服务标准与稳定性,巩固行业优势。