2019年8月19日晚，四川省阿坝州遭遇强降雨，暴雨及泥石流灾害导致汶川县、理县，以及水磨、三江、映秀、耿达等多地房屋冲毁，道路受阻，通信中断。
灾情发生后，中国电信四川公司迅速启动应急预案，组织阿坝分公司、四川机动通信局抢险力量，出动应急通信车、携带卫星电话、发电油机、通信光缆、基站设备等抢险救灾物资，紧急奔赴灾区抢险保通信。于8月20日下午，快速抢通汶川映秀镇和水磨镇通信。
8月21日，中国电信四川公司省市县公司抢险队伍继续攻坚克难，全力做好汶川山洪及泥石流灾害抢险救灾工作，全力以赴抢通恢复受损通信设施设备，为抢险指挥和受灾群众转移提供通信保障。截至8月21日19:00，汶川县所有受灾乡镇通信恢复畅通，累计抢通基站76个，其余受灾区域网络运行平稳。
截至目前，中国电信四川公司累计出动抢修人员230余人次、抢修车辆60余台次、发电油机31台次、卫星电话15部，发送应急预警短信息27.5万条。当天，中国电信抢险人员冒着危险，乘坐挖掘机挖斗过河，快速抢通汶川到都江堰中继段干线光缆，紧急布放72芯临时光缆近3KM，于14:30抢通成马光缆映汶段，打通了阿坝州通信出州大通道，为灾区整体通信恢复奠定了坚实基础。阿坝州委常委、常务副州长范继跃，汶川县委书记张通荣对中国电信阿坝分公司抢险救灾保通信，为灾区提供坚强通信保障给予了充分肯定。
中国电信抢险人员通过挖掘机过河抢修通信
中国电信阿坝分公司抢险人员冒着危险涉水过河抢修通信
中国电信阿坝分公司抢险队员在单坎梁子隧道布放光缆
中国电信阿坝分公司抢险队员在单坎梁子隧道布放光缆
中国电信阿坝分公司抢险队员齐心协力，紧急布放光缆
中国电信阿坝分公司抢险队员在紧急熔接光缆
中国电信阿坝分公司抢险队员在一线抢险救灾
为了抢通灾区通信，中国电信员工顶风冒雨布放光缆
