中国电信厦门分公司(简称“厦门电信”)28日介绍说，该公司由通信技术骨干带队成立防疫工作通信尖峰队，重点关注医疗卫生单位、基站信号、装维服务等，并实行7X24小时值班制度，为精准指挥及防控信息交互提供服务，保障医疗卫生系统和云平台的稳定运行，为全力抗击疫情保驾护航。
厦门电信部门由通信技术骨干带队成立防疫工作通信尖峰队，重点关注医疗卫生单位、基站信号、装维服务。
在收到省级新型冠状病毒感染肺炎救治定点医院——厦门大学附属第一医院杏林分院所提出的L9精品宽带临时提速申请后，厦门电信运营支撑中心快速响应、实施，即开即通；同时，主动请缨，制定杏林分院的接入方案(STN专线接入IDC机楼)；政企支撑中心则火速组织人力，在收到配合完成需求后，当晚21点便完成STN双端电路应急开通任务，提高医疗救助的工作效率。
据了解，厦门市12345政务热线自1月26日起取消全员休假，快速有序应对公众各类疫情相关的常用问题，截至27日16点，共受理工单1615件，其中与近期新型冠状病毒肺炎疫情相关的有1085件。
厦门市12345政务热线自1月26日起取消全员休假，24小时保障通信，助力疫情防控。
为保障员工及客户的生命健康安全，厦门电信及时落实防护措施，除了要求营业员、外部作业人员等在岗人员全部佩戴口罩上岗，同时在营业厅为用户免费提供口罩、消毒棉片、消毒液等，并在各办公大楼全部配置测温仪，对进入大楼人员先进行体温检测。(完)
