新春的日历,本应是满满的节日欢喜。可这个新年,这个春节,走进成都这座城,我们翻开成都电信人的日历,看到的,却是义无反顾的担当,和众志成城的前行。
1月21日,成都电信疫情防控通信保障指挥部成立,全市应急保障24小时值班。
1月22日,成都电信全面启动对党政应急指挥单位和医疗行业单位的重点通信保障工作。
1月26日,在中国电信的支持下,四川省卫生健康委组织四川大学华西医院与成都市公共卫生临床医疗中心成功完成全国首例新型冠状病毒感染肺炎急重症患者的5G远程会诊。
1月28日,成都电信建成5G疫情防控视频系统,该系统全面覆盖成都17个定点救治医院、20个集中医学观察点及各(区)县疫情防控重点单位,以科技赋能防控,全面提升联动防控能力,为成都疫情防控工作提供有力支撑。
1月22至今,成都电信推出线上服务、免停机服务、IPTV免费观影、会易通、来电名片、天翼对讲、公益短信发送等多项服务举措;客户经理和工程师组成的应急服务团队7×24小时快速响应,为疫情防控和生命救治提供有力保障。
疫情就是集结号,成都电信人全力以赴!在抗击疫情的最前线,他们以攻坚克难的责任和担当,打造先进的信息利剑;他们以争分夺秒的付出和努力,筑牢坚实的通信护盾,成为战斗在成都防控一线最美的“通信铁军”。
战斗一线 不惧逆行
准备进入隔离区进行设备安装的赵崟兵
1月24日大年三十,中国电信成都分公司政企客户工程师赵崟兵刚回到达州老家,就接到所负责辖区的紧急任务:成都市公共卫生临床医疗中心需进行视频系统安装。“老家那边出门都必须戴口罩”赵崟兵说,“当时已得知疫情比较严重,又是在医院安装。”但一想到是客户的紧急需求,赵崟兵立即从达州开车赶回了成都。
“我们从初一的早上一直忙到初二早上的凌晨三点钟。”一赶回来,赵崟兵立即投入工作,加班加点完成医院远程视频会议系统安装,全力确保了5G远程会议和远程会诊的畅通。还没来得及好好休息下,初三下午,赵崟兵接到政府部门需求,在医院隔离区安装远程监测系统。虽然隔离病区有很多新冠肺炎确诊和疑似病例,但困扰赵崟兵的却是,“皮线光缆是放不过去的,怎样才能装通呢?”在和医院沟通后,赵崟兵确定了利用汇聚机房光缆进行安装的方案。
在医护人员的帮助下,赵崟兵穿上防护服进入隔离区进行线路布放、设备安装和调测。基于平时积累的经验,赵崟兵于初四凌晨一点圆满完成安装任务,并完成摄像点位的一次性调测成功。“穿上防护服后很臃肿,走路像企鹅一样摇摇摆摆,操作相当不方便”,赵崟兵感叹道“那一刻,我才知道隔离区的医护人员是多么的艰苦,虽然不能像他们一样救治病人,但能全力以赴去做好我能做的事,为疫情防控献出一份力,我很高兴。”
带病坚守 义无反顾
叶丹是中国电信成都分公司健康管理运营团队行业总监,由于1月19日突发疾病,医生叮嘱一定要在家吃药休息一周以上。1月21日,得知公司成立疫情防控通信保障指挥部,启动对医疗机构的重点通信保障后,原本在家休息的叶丹意识到各家医疗单位都需要支撑,于是,她带病工作,通过远程办公与相关部门一起完成全市医疗单位重要保障清单的梳理、统计和上报工作。同时,支撑省卫健委5G远程会诊全市点位覆盖的安装、城市大脑监控点位安装、全市卫健和医院线条会易通的对接和部署及各项应急需求的协调沟通工作。
虽然每天都是早上8:00开始工作,直到深夜才结束,但叶丹却说,“我们的客户经理和客户工程师天天在外奔波,几乎没有休息过,还经常出入高危地区。他们最辛苦。”由于这段时间没有休息好,叶丹的病恢复得很慢,可她却认为很值得:“现在大家都义无反顾全身心投入到保障疫情防控的工作中。我们团队对口服务医疗行业,努力把每件事情做好,就是对防控工作的支撑和帮助,在奉献中感受自身的价值。”
昼夜奋战 全力以赴
邓波(左一)与同事在成都市网络理政中心值守
邓波是中国电信成都分公司城市治理行业运营团队客户经理,疫情爆发以来,他一直战斗在防控指挥通信协调保障的一线。
1月27日,为确保快速实现成都17家定点医院和20个集中医学观察点5G视频监测系统的建设和视频画面在城市大脑的接入,直到夜里12点,邓波还在成都市网络理政中心现场和同事们一起讨论方案,并全面协同17个电信区县分公司进行网络建设和设备安装调试。为了与疫情抢时间,有的点位施工到第二天凌晨四点过,他一直值守在现场,配合协调和视频接入的测试。
当所有点位的视频信号都成功接入成都市网络理政中心,邓波笑了,不仅是因为最短时间完成系统开通,圆满完成了任务,更是因为客户的一句话,“有电信在,我们心头都踏实得多!”那一刻,他的笑容中充满了作为电信人的自豪。
连续值守5天后,同事们都劝邓波回去修整两天,邓波却说,“我的身体还不错,防护也做好了的,没问题。”
时刻坚守 全力支撑
1月25日凌晨,中国电信成都分公司信息化解决方案中心会话业务主管李腾接到电话,为保障疫情防控工作有效推进,需第一时间开通省卫健委、华西医院、成都公共卫生临床医疗中心的5G视频会诊系统及成都市网络理政中心和各市州及辖区医院的视频会议系统。
作为一名党员,同时也是业务线条的组长,李腾在战“疫”的重要时刻快速响应,与省公司专家组讨论好方案后,他与同事们奔波在各个点位,进行系统开通的支撑和指导。春节整整5天,李腾的身影频繁出现在省卫建委、市大数据中心、华西医院、市公共卫生临床医疗中心等点位,通宵组织点位电路和设备安装。