自新冠肺炎疫情防控以来，市民几乎每天都能收到来自通信运营商的短信“问候”，指导落实居家隔离与自我防护。记者今日从上海新闻发布上获悉，上海电信、上海移动、上海联通3家电信企业，至今共发送28批次、9.52亿条公益短信。
上海市通信管理局副局长王天广介绍，除了发送给市民的常规短信外，还组织运营商发送入沪道口提示短信。针对复工返程人员潮的到来，自2月10日起，向通过各交通口岸入沪的用户，发送健康申报提示短信，截至29日，共计发送1977万条。
同时，上海市通信管理局还开展电信大数据汇总，依法依规进行大数据汇总分析。发挥5G技术优势方面，上海电信、上海移动、上海联通、上海铁塔4家企业相继推出5G+热成像红外测温仪、打造了远程医疗云平台等，并在市公共卫生临床中心附近建成并开通7个5G基站。此外，上海电信、上海移动、上海联通还对支援武汉的医务人员及其家属提供温情免费通信服务。目前，已对相关医务人员和家属手机，以及1792条宽带做免费处理。
王天广介绍，上海电信保障医疗机构重要通信线路224条，涉及武汉的重要客户线路9条；为医疗机构紧急开通各类上网及电话业务共374线，上海移动已将989条专线纳入重保范畴；上海联通共计为109家客户提供重要通信保障，其中新冠救治机构42条，医疗机构133条；上海铁塔7×24小时值守，保障512个重要基站通信畅通。
