原标题：扎根23年，捷顺科技助力上海市民缓解停车难
近日，为积极缓解疫情防控期间“停车难”问题，上海市政府联合公安交警等部门紧急出动，在全市多处临时新增道路停车场及公共换乘停车(P+R)场(库)，为上海市民自驾出行创造便利条件。
据统计，复工第一周，上海地铁全路网工作日的日均客流为120.7万人次，相比疫情发生前的日均1200万人次客流量，复工后首周乘坐地铁的人数只有节前的十分之一。
“现在不管出门买东西，还是去上班，首选都是自己开车，但停车的确是个麻烦事。”有上海市民感慨说。
由于新冠肺炎疫情的影响，春节期间上海市多处停车场暂停营业，给市民自驾停车增加了一定难度。然而在调查过程中记者发现，在疫情期间停车市场一片萎靡的背景下，一家扎根上海近23年的老牌停车企业——捷顺科技始终正常“营业”，为上海市近千个停车场项目提供服务，一定程度上缓解了上海市民“停车难”的问题。
为何上海捷顺能在当地停车市场一枝独秀？
捷停车·云托管为小区增免疫
“不用人员收费，可以线上开票，疫情期间出门既方便，也更安心。”上海嘉定某小区业主宋女士对记者介绍，她居住的小区与工作园区都是安装的捷顺科技智能停车设备，使用好几年了体验感很好，疫情期间，更加感受到其便利之处。
体验后了解到，该小区采用捷顺科技的捷停车·云托管服务，出入口通过99.8%的高精度车牌自动识别功能，实现车辆秒速通行；支持支付宝/微信/无感支付/二维码等方式支付停车费，线上自助开票，无需收费人员与岗亭。如果遇到异常情况，车主可按下智能设备上的按钮连接后台坐席人员，通过音视频对讲及现场环境监控进行远程处理，真正实现车场服务的线上化、无人化、智能化，减少人员接触，降低疫情风险。
无人化服务下，物业如何管理车场？据捷顺科技上海分公司(下称“上海捷顺”)负责人介绍，通过捷顺自研面向物业企业的SaaS服务平台——捷顺天启智慧物联云平台，小区物业可集中管控旗下所有停车场的设备、车位、车辆、收费等信息和数据；直接线上清晰对账，后台自动生成报表；管理员还可根据不同岗位开放不同权限，让工作人员在移动端实现管理与办公。
防疫期间设备服务如何保障？他透露，捷顺天启有一个独特功能，即通过智能设备的边缘计算与平台的云计算融合，结合大数据与AIoT(人工智能物联网)技术，实现平台7*24小时智能预警与远程运维。像线上管家一样，主动发现客户设备与车场运行的潜在问题并自动处理，线上无法解决则第一时间安排人员上门服务。
“此外，每年春节期间我们都有员工值班，主动安排上门巡检，保障客户项目正常运行。”上海捷顺客服部经理回忆，今年由于疫情影响，有些客户接到他们的主动回访电话时，还不太愿意让他们去现场，直到工作人员保证做好安全防护措施，并主动排查出车场管理的潜在问题提出解决方案，客户才放心认可。
从春节到现在，上海捷顺主动回访了500多个客户项目，通过线上线下主动为客户排查问题100多起，客户好评率超95%。
上海市场占有率排名前列
据悉，上海多个大型知名商业、园区项目如爱琴海购物公园、世博会中国馆、国家会计学院、月星环球港等，均采用捷顺的智能产品与服务。
万科，恒大、碧桂园、保利、融创等全国排名十大地产物业是他们的长期大客户，其中不少已合作近20年。
据介绍，上海捷顺在上海出入口领域的市场占有率排名前列，其中办公楼项目排名全国第一。
针对大型交通枢纽“大难堵”，建设智慧新里程
