3月30日下午，因凉山州西昌市马道镇突发森林火灾，火势蔓延，浓烟笼罩西昌城区。当地政府已组织1000余人进行扑灭火处置。西昌山火导致西昌主城区6个片区机房市电中断，中国电信四川公司组织抢险队员开展通信抢险，全面启动应急发电。同时，根据凉山州应急局要求，出动通信保障队伍对泸山景区进行现场通信保障，调集公司卫星通信设备对地方政府救援通信指挥进行保障。
2020年3月30日，西昌森林火灾现场
当晚19时31分，中国电信四川公司出动第二梯队四川机动应急通信局2名技术员，驱1辆卫星通信车携带2部卫星电话和1套KA卫星便携站从成都出发驰援西昌山火抢险救灾。
2020年3月30日，西昌森林火灾现场,火焰熊熊，浓烟滚滚
此前，3月28日晚，凉山州木里县项脚乡项脚村瓦科组山顶突发山火，将位于项脚乡往县城方向6公里处光缆烧毁，造成项脚乡1台OLT和2个基站中断。中国电信四川公司、中国电信凉山分公司立即启动应急预案，3月29日晚，经过电信维护人员连夜抢险，恢复了部分光缆，目前木里受森林大火影响的基站业务和OLT都已恢复。
中国电信凉山分公司应急抢险队员在木里火灾现场抢险保通信
3月29日23:30，中国电信凉山分公司出动前置凉山的1台卫星车，经过8个多小时长途跋涉，于3月30日8：30到达木里森林火灾抢险救灾指挥部，是第一个到达本次木里森林大火抢险救灾现场并开展应急通信保障和便民服务的运营商，得到凉山州委领导的肯定。
中国电信凉山分公司应急抢险队员在木里火灾现场，紧急开通应急通信保障车
截至3月30日21：00，四川公司累计出动抢险人员124人次、车辆20台、油机12台、卫星通信车3辆、卫星电话2部、KA卫星便携站1套。基于当前的疫情防护需要，通信抢险队同时带齐了护目镜、口罩、消杀等全套防疫防护物资。
