作为移动互联网下一个十年的主战场,内容生态竞争的层面已经越过软件,影响到了硬件领域。
正如字母榜(ID:wujicaijing)一再强调的,内容生态正在进行一场从图文向音视频的大迁徙。当音视频信息海量增长,硬件作为内容入口和载体,必然会呈现多元化趋势。
手机是最重要的内容入口,但目前市场趋近饱和。工信部数据显示,2018年年底中国人均智能手机持有量1.12部。到2019年,IDC数据显示,中国智能手机出货量366.7百万台,同比下降7.52%。
此消彼长,手机在技术上的停滞不前和审美疲劳,客观上给智能家居的发展留下了缝隙。
艾媒咨询发布的《2020中国智能硬件行业发展全景研究报告》数据显示, 2019年中国智能家居市场规模达到1530亿元,增长率26.4%。尽管今年受新冠疫情影响,增长基本面不改,2020年的市场规模将达1705亿元。分析师认为,智能家居的大规模应用将在2021、2022年进一步释放,市场发展继续提速。
而以目前的用户规模、智能程度和发展状况来看,最有可能成为音视频时代硬件第二极的产品,当属智能音箱。
从Strategy Analytics公布的数据来看,2019年全球智能音箱出货量1.47亿台,同比增速70.4%。今年3月IDC的调研数据显示,2019年国内智能音箱年度出货量4589万台,同比增长109.7%。新冠突袭拖慢了智能音箱的发展速度,但仍然保持了小步快跑的增长步频。IDC预测,2020年,智能音箱市场出货量将同比增长9.8%。
又一个站在风口上的战场,如今已经形成三国演义格局——由百度的小度、阿里的天猫精灵、小米的小爱三分天下——去年三家占据市场91%的份额,今年的市场占比已经超过96%。
三方你追我赶,硝烟弥漫。据Strategy Analytics数据,2019年小度全年出货量1900万台,处于全国第一。到今年Q1,小度以410万出货量位列第一,天猫精灵次之,排在第三的小爱则借助线上优势,增长幅度超过50%,来势汹汹。
智能音箱这个硬件的三国演义,谁能笑到最后?在很大程度上,是由其“软件”——内容所决定的。
“友商对内容不太重视。” 7 月 8 日的媒体沟通会上,百度集团副总裁、百度智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲如是说。
景鲲
在这个内容为王时代,相比于天猫精灵和小爱,小度的内容属性最强。
这由基因决定。天猫精灵有阿里的电商背景,小爱有小米生态链,而小度背后的百度,则是三家中唯一以内容生态为主业的巨头。
小度的内容优势体现在两个方面。
一是内容资源。
去年5月,景鲲就提到,小度就是未来百度的搜索和信息流。这句话的底气在于,小度拥有百度从PC到移动互联网时代积累的20年内容富矿,光是百度百科、百度知道、百度健康等产品,信息储备量已经不可计数,再加上和知乎合作,内容资源上无出其右。
打开小度界面,内容生态一应俱全。囊括爱奇艺,好看视频、腾讯视频、优酷、B站、芒果TV、快手、抖音、咪咕、好看视频、斗鱼等系列内容平台;和QQ 音乐资源共享音乐版权,曲库覆盖2000多万首歌曲;还有在线游戏、在线教育课程等。用户可以听歌、看剧、刷短视频,上课、听故事、聊天,还能回答十万个为什么,教你做菜,提醒你养生……
“小度目前掌握全行业80%以上的内容”,7月8日的媒体沟通会上,景鲲如是说,他还补充道:“小度有足够话语权跟合作方合作构建独有内容,包括和抖音、快手、B站定制化开发内容。”
小度的内容优势并非牢不可破,对手正在补上短板。今年5月20日,天猫精灵总经理库伟宣布,未来将投入100亿元,布局AIot和内容生态,其中,内容将全面接入阿里文娱、健康、教育、购物等内容和服务能力,并与内容产业深度合作,扩大内容生态建设。
不过,天猫精灵和内容产业的合作,必然会面临阵营问题。音视频时代,平台的内容引入绕不开抖音、快手。随着抖快在电商领域瞄准阿里,双方竞合关系中竞争那一面日趋凸显,天猫精灵和抖快内容合作之路未必能够一路平坦。
相较而言,小度的姿态相对开放。通过一系列合纵连横,百度背靠腾讯,和快手、知乎等内容平台建立了资本层面的联盟,相较与内容供应商只有业务合作关系的阿里,以及缺乏内容布局的小米,优势不可谓不明显。
二是内容体验。不同载体的技术能力,能直观影响到内容的呈现和用户体验。
百度的技术能力毋庸置疑。小度是唯一一家能做中英文混读识别的厂商,最早打出声码器技术概念,针对儿童家庭场景,推出录制10句话、合成500多个故事的AI亲子陪伴服务。
而在智能音箱主打的语言交互能力上,小度处在行业领先位置。
去年12月,中国科学院物联网研究发展中心发布的《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》报告显示:从自动语音识别、自然语言理解、内容推荐算法三个维度考量,小度系列音箱均是第一,其中听清率98%,听懂率超90%,用户满意度在80%以上。
而在这三家里面,小度是唯一一家卖硬件,还送3个月爱奇艺会员的产品,一定程度上降低用户获取内容的门槛。
至少在目前阶段,小度堪称智能音箱的内容之王。
“说小度是做音箱的,是把我们的梦想说小了。”景鲲说,小度不靠硬件赚钱,理想状态是作为语音助手,存在于设备和APP中,无处不在。
从本质上来讲,天猫精灵、小度、小爱能各显神通,大打生态战,看中的都不是音箱领域的一亩三分地,而是在争夺AIot时代的语音入口——既能替代遥控器、蓝牙,抢占家庭场景控制权。也能取代siri,和手机分庭抗礼,争夺用户时间。
小米是唯一一家拥有手机与智能音箱两大交互入口的企业。去年1月,雷军宣布小米启动“手机+AIoT”双引擎战略,提出未来5年将在AIoT领域投入超100亿元。而这一年Q3的财报上,即便有双十一的强刺激,也没能挡住手机销量下滑3.6%,相比去年同期,收入占比下滑8.7%。而AIoT则在总收入中的占比提升了7.8%,形成此消彼长之势。