2016年美团王兴提出“下半场”论:“互联网上半场已经结束,艰难的下半场即将开始。”然而,快手的异军突起让人们意识到,互联网上半场的结束并不意味着流量的终结,它开启的是一个“五环外”的,非常下沉的新流量时代。如今,谁能够把握并满足三四五线城市及县乡用户的痛点,谁就能够在互联网下半场里占得先机。水滴筹、水滴互助母公司水滴集团便是其中的代表,在短短2年多的时间内,便收获了超过1.6亿独立付费用户数,旗下各项业务都稳居行业第一。
水滴集团创始人兼CEO沈鹏曾表示,水滴集团以“保障亿万家庭”为使命,致力于为广大人民群众高效地提供医疗资金。在公司创立的初期,他们发现行业内已有玩家把更多精力投入了一二线城市市场,但是在三四线城市的低收入人群才是最需要健康保障的群体。因此,水滴集团秉持着“用户第一”的价值观,将精力投入到如何更好地服务这些传统互联网主战场外的用户身上,果然实现了后发先至,成为行业领军者。
水滴互助作为水滴集团旗下网络健康互助平台,为用户提供了低门槛、高性价比、普惠式的健康保障,极大地满足了下沉用户的健康保障需求。在水滴互助平台,所有会员按照既定规则加入社群,共同抵御癌症和意外等风险,会员如果不幸患病或遭遇意外可按照“一人患病、众人均摊”的规则获得最高150万元的健康互助金。截至2018年8月底,保障用户超过4400万,稳居互联网健康互助行业第一,总计为1200余名患病家庭均摊了超过1.5亿元的健康互助金。
为了让来自三四五线城镇甚至偏远山区的人,都可以通过水滴筹进行大病筹款,水滴集团旗下的水滴筹团队经过充分的调查研究以及对整个筹款流程的迭代优化,在有效控制风险的前提下,尽可能地简化操作步骤、降低操作难度。照顾到不同年龄段、地域、教育水平、经济状况人群对互联网的理解和使用偏好不同,水滴筹还推出了微信公众号、小程序、水滴筹App等多个个人求助发起入口。截至今年7月底,水滴筹已成功为70万多名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务,累积筹款金额超过80多亿元,捐款人次超过2.7亿。
切入下沉市场,以“农村包围城市”的策略,水滴集团成功在互联网下半场破局,获得包括腾讯、蓝驰创投、高榕资本、创新工场、美团点评、IDG、真格基金等巨头参与的两轮融资,总计总额2.1亿元,成为互联网健康保险保障领域独角兽。