长期以来，荆州移动公司高度重视通讯信息诈骗治理工作，多措并举，践行打击通讯信息诈骗、净化网络环境的责任。加大资源投入，在防范打击网络通讯诈骗工作中持续发力，采用大数据、人工智能等先进技术手段，在海量通讯中实现对骚扰电话、垃圾短信、“伪基站”、钓鱼网站的精准识别、快速拦截，有效遏制了网络诈骗犯罪在移动通信网内的传播。
严格实名登记，号召全民举报。针对用户非实名制登记电话卡实施诈骗的情况，荆州移动严格开展电话用户真实身份信息登记工作，在各类渠道落实实名制管理要求，全面实现电话用户实名登记。对外公布了垃圾短信举报热线10086999，号召社会全民共同监督，营造安全的通信环境。
建立反诈体系，屏蔽骚扰电话。荆州移动依托骚扰电话集中管控系统，对“呼死你”电话重点监测，建立骚扰诈骗电话监控封堵、语音专线信令监测等平台，封堵骚扰号码，拦截异常呼叫。针对国际、网间、网内等改号场景，建立了虚假改号防控体系，系统拦截虚假改号诈骗电话。利用“天盾”反欺诈系统平台，实现对诈骗电话的精准拦截和及时提醒。
配合执法机关，精准打击“伪基站”。利用“伪基站杀手”等工具，健全响应机制，积极配合执法机关大力开展打击“伪基站”工作，对每一条涉嫌“伪基站”垃圾短信投诉做到现场核实确认，若发现并排查定位到“伪基站”，立即与公安机关共同做好案件侦破工作。
