广西移动从2018年11月开始启动“惠民工程，服务基层”行动，以解决南宁市城中村群众通信困难作为突破口，落实“数字广西”建设工作要求，聚焦南宁市25个大型城中村开展网络质量提升，经过7个月的攻坚克难，取得阶段性成效，补充建设站点超700个，网络覆盖率提升约5个百分点，切实提升南宁市城中村网络质量和用户感知服务，惠及用户60余万。
南宁市城中村人口超104万，约占南宁市城区总人口的30%，并且城中村房屋建设密集，室外基站信号很难进入室内，加上村内住户流动大且对网络覆盖理解存在误区，不愿在室内建设室分基站，导致存在弱覆盖、覆盖盲区多的问题，造成手机通话和上网感知差。还有部分住户自行购买三无信号放大器，不但没有能增强信号，反而引起干扰，导致有信号无法使用。城中村多年来的网络质量问题成为影响广西移动用户使用感知的一个难题。
为了解决长期以来城中村网络覆盖难题，广西移动主动加强与政府部门和人民群众的沟通协调，借助多方面力量解决问题。在项目启动前期，广西移动提出以示范村网络质量提升先行的建设性工作思路和建议，得到南宁市政府的支持，为南宁市城中村网络质量提升专项行动开局打下了良好的基础。项目实施期间，广西移动多次主动向南宁市政府相关领导和主管部门汇报城中村网络建设工作进展，得到南宁市各城区城府的支持，为项目的顺利推进起到了关键作用。
在最困难的站点建设工作上，广西移动以“四个一”（即“调查研究精细掌握一线情况、强化执行问题在一线精准解决、创新方法机制在一线健全、集思广益最佳实践在一线推广应用”）为抓手，啃下了许多“硬骨头”站点。通过成立专项攻坚行动组，创新探索出“规、建、维、优、营”五位一体的运作模式，优化改进了5大流程，用真诚的态度打动城中村的住户。通过建设与维护协同，实现维护提前介入施工现场巡查，实现快速高效建站；通过市场与网络协同，将网络攻坚与市场服务相结合，实现网络与市场服务双促进。
广西移动将继续按照助力“数字广西”建设的要求，以南宁市质量提升行动为标杆，以点带面推动广西全区各市城中村网络质量提升项目快速有序发展，扎实推进提速降费工作，结合5G部署计划，让用户能尽快体验高速的5G网络，以优质网络更好服务广西人民。
