對於現代人來說，最大的煎熬可能就是斷網了。平常還不覺得網絡有多重要，可一旦沒有網絡，大多數人就變得不知所措。不過，現在大家之所以能暢游網絡世界，有這麼好的網絡體驗，是因為有中國移動這樣的運營商多年建設打造的精品網絡，更是無數運維人員24小時不間斷精心維護的結果。
在你睡覺時，運維人員會完成擴容、割接等工作，讓網絡性能更好，而當你家出現斷網、網卡的問題時，運維人員會在第一時間出現在你的家中。不僅是日常網絡的正常運行，像交通干線的網絡覆蓋、平時的網絡支付等背后都有中國移動網絡的支撐保障。
暴雨導致洪水過膝，搶修車輛無法通行，搶修人員隻能繞道步行趕往受災點。
不論何處，用心做好網絡建設
在安徽省，為了讓廣大群眾都能用上網，用好網，安徽移動人付出了辛勤的汗水。在偏遠地區，移動人通過肩扛手抬把基站設備運送到位﹔在高鐵沿線，移動技術人員夏天頂著高溫、冬天頂著寒風攀爬到幾十米高的鐵塔頂部安裝、調試設備，隻為網絡質量變好。
2018年12月25日，“詩情畫意，滿目悠然”的杭黃高鐵打通浙西至皖南天塹，而移動4G，也讓高鐵上的“每一分鐘”網絡信號滿格。杭黃高鐵黃山段總長40.34公裡，沿途層巒疊嶂、溝壑縱橫，途經區域大部分為隧道路段。通信建設條件艱苦、交通不便，安徽移動網絡部的眾多一線員工全身心投入高鐵通信建設。山路是他們的舞台，工具包是他們的道具，保障基站正常運行是他們的目標。從高速公路到崎嶇山道，從田間地頭到過山隧道，許許多多的移動人用腳步丈量、用雙手搭建、用真心守護，最終率先完成杭黃高鐵通信建設，贏得了旅客的一致稱贊。
安徽境內山明水秀，旅游資源眾多，但由於地理位置的原因，很多地區在通網絡之前都是“養在深閨人未識”。地處皖南崇山峻嶺中的石台縣仙寓鎮大山村，平均海拔600多米，是一個隻有幾百人的小山村，大山人合族而居，靠山吃山，一度過著與世隔絕而貧困的日子。可如今，就是在個偏僻的“旮旯村”裡，村裡的居民100%使用移動手機與外界聯系，信息的暢通讓這裡成了遠近聞名的“富裕村”，山裡的茶葉暢銷全國，土特產也成了“搶手貨”，連山村裡的那山那水，也成了各地游客流連忘返的好去處。安徽移動積極推進鄉村通信網絡全覆蓋工程，自2005年至今，移動通信為這個偏僻山區與外界交流注入了一股新鮮強勁的力量，就這樣，這個小山村從世外桃源變成旅游村，村裡的“農家樂”也風風火火地辦了起來，鄉村舊貌換新顏。
天堂寨政府工作人員使用搶修人員送來的移動衛星電話，打通了受災失聯后對外聯系的第一個電話。
無論何時，努力做好網絡保障
除了日常的網絡建設和維護外，安徽移動還在重大活動、搶險救災時沖到了網絡質量保障的一線。
以2019年春節為例，長假期間安徽省返鄉用戶達到了1120萬，安徽移動提前3個月精心准備，通過提前預測、割接擴容、現場值守等全面開展通信保障工作，春節期間全省有近千名維護人員放棄與家人團聚的機會在現場保障，為的是讓用戶過一個安心年。
今年4月24日，全國首座以創新為主題的場館——安徽創新館將正式開館，安徽移動臨陣受命，日夜奮戰，率先完成場館室內4G/5G信號全覆蓋工作。安徽創新館作為安徽省2019年一個重大項目，受到省市政府的高度重視。網絡覆蓋工作時間緊、任務重，安徽移動領導親臨現場指揮，多個專業工作人員協同分段作業，耗時24小時在4月13日凌晨率先完成場館4G和5G室內信號覆蓋系統的建設、開通和優化工作。本次保障任務的圓滿完成，確保了一系列明星產品展示活動的順利進行，受到了政府領導和安徽創新館主辦方的一致好評。
更值得尊敬的是，每次在搶險救災的現場都會有安徽移動員工沖在一線，保証信號不掉線。不論是寒冬臘月還是三伏酷暑，都有他們搶險保通信的身影。2016年夏季，安徽省連續多天的暴雨引發特大汛情災害，公眾通信受到嚴重影響。其中山區受災格外嚴重，六安市境內的金寨縣、霍山縣、舒城縣及相關鄉鎮等重災區經歷著山體塌方、水庫泄洪等重大災情，部分區域一度成為“信息孤島”。安徽移動搶險隊伍迅速集結，克服重重困難、使用種種方式向災區前進。汽車開不過的道路，大型搶險設備進不去的地方，移動人用摩托車、皮劃艇，甚至肩扛手抬、人人接力、徒步傳遞等方式將油機、光纜、搶險物資源源不斷地送往災區。在信號中斷的第二天上午，維護人員為天堂寨政府送去了第一部衛星電話，政府工作人員使用移動衛星電話打通了受災失聯后對外聯系的第一個電話，向縣政府匯報災情和群眾的整體情況。隨后，游客和當地群眾紛紛排起長隊使用衛星電話向親人報平安。
從構建一張看不見的精品網絡，到提供一套看得見的優質服務，移動人執著堅守，真誠服務，步履不停。
(責編：范曉琳、李闊)
