2019年12月9日晚8时，枣庄学院高压主电缆损坏，导致全校停电，通信处于中断状态。
12月9日晚温度骤降室外起雾，应急突击队员们依然在规定时间内到达现场
全力以赴 排忧解难
故障发生后，在20分钟内，枣庄移动无线专业负责人员及各维护单位抢修人员赶赴现场。第一时间启动应急抢修工作，兵分多路，昼夜兼程，强势出击。他们的训练有素、准确无误、高效流畅让人叹为观止。
日夜坚守 抢修一线
首先，紧急协调校方，连夜安装调试设备。确保在夜间快速进入学生宿舍汇聚节点区域，优先进行发电保障。
其次，成立抢险突击队，紧急调整抢险方案。申请调拨开启应急通信车，解决高压主电缆损坏，恢复时间较长的问题。
最后，多专业协同配合，大力提升客户感知。现场抢修人员第一时间将影响范围向投诉专业报备，提前做好用户解释，争取用户理解；协调优化专业，实行专人实时监控周边各个小区的业务情况，通过参数调整，实现小区的负载均衡。
枣庄移动紧急调度应急通信车确保网络抢修及时高效
践行“攀登”精神 履行社会责任
截至10日14时，累计出动维护人员72人次，油机10台，发电车1辆，应急通信车1辆。面对严寒天气，枣庄移动人冲锋在前，应急保障队伍真正做到“挥之即来、来之即战、战则必胜”。
枣庄移动人以稳定网络和良好的客户感知践行“攀登”精神，履行社会责任。我们将继续倾力打造优秀通信保障专业队伍，愿换您10分满意。
枣庄移动出色表现得到了枣庄学院的充分肯定，纷纷称赞：“关键时刻，还是中国移动靠得住。”
