12月24日，河南移动合作伙伴大会在郑州国际会展中心召开，本次大会的主题是“5G+看移动 未来无限可能”。河南移动总经理杨剑宇在大会上做《共创5G新时代 共赢智慧新未来》主题演讲。
杨剑宇指出，即将过去的2019年，是河南移动高质量发展迈出坚实步伐的一年。客户规模实现新的突破，移动客户超过6000万，4G客户达到5000万，家庭宽带客户达到1200万，高清电视客户超过1000万，政企客户拓展到80万家，物联网客户超过5500万。网络能力实现跨越式发展，4G基站总数超过15万座;物联网基站突破1万个，实现了县城及以上区域的连续覆盖;家庭宽带端口达到2500万个，可为全省4000万户家庭提供高速率光纤上网服务，县城及以上区域全部具备千兆网络能力。郑州航空港区、高新区和洛阳三大数据中心全面投产，机架规模达到5万个，能够为全省信息化发展提供高效服务。5G建设发展保持领先，继10月31日郑州、南阳成为我省首批5G正式商用城市之后，截至目前，建设开通5G基站近万个，基本实现全省18个地市市区的全覆盖，预计春节前其余16个城市陆续实现正式商用。5G网络的快速建设带动了5G客户的快速发展，目前已经引入了8个品牌24款5G终端，推出了5G套餐多重权益、多重优惠购机活动，5G客户规模达到20万户，平均每户每月上网流量超过20G。同时，持续深化5G在垂直领域的应用创新，智慧医疗、无人驾驶、无人矿车等系列应用先后落地，并成为行业标杆。
杨剑宇表示，合作是成长的阶梯。河南移动是开放合作的受益者，取得的每一项成绩，都离不开合作伙伴的大力支持;同时，河南移动也是开放合作的推动者，近5年来，在渠道、终端、内容等领域的合作伙伴已经超过9万家。越做越大的“朋友圈”、越来越深入的合作，推动河南移动和合作伙伴实现了互利共赢、共同发展。
杨剑宇指出，当前，经济社会正在发生深刻变革，技术进步日新月异，新的商业模式层出不穷，信息通信产业正处在大有作为的重要战略机遇期。
一是数字经济蓬勃兴起，为信息通信业发展提供强劲新动力。数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。在经济从高速增长向高质量发展加速转变的新阶段，各级政府都把数字经济作为加快新旧动能转换的重要战略举措，全面实施“宽带中国”战略、“互联网+”行动计划、“双创”工程、数字政府和智慧城市建设等，为信息通信发展提供良好契机。
二是信息技术迭代升级，为信息通信业发展打造核心新引擎。以5G为代表的新型信息通信技术，呈现出超高速率、超低时延和超大连接的特点，不仅能在手机端为个人客户带来上网、娱乐等极致体验，还能通过与大数据、物联网、云计算、人工智能、边缘计算、区块链等新技术的结合，广泛应用到社会管理、生产经营、民生服务等各领域，催生更多的新业态、新模式、新应用。
三是产业生态加速成熟，为信息通信业发展开拓良好新空间。通过我国5G主流设备公司、运营商及基础设施公司、上游原材料公司等的共同努力，我国5G产业链的关键要素都已齐备，并具有国际竞争优势，能够为5G规模商用提供比较坚实的基础。中国移动是推动5G发展的先行者，在5G需求定义、核心技术研发、国际标准制定、产业推进等多个方面，引领了5G发展的主航道。目前无论是5G的网络覆盖、资费产品、特色应用、便捷服务，还是个人客户发展、垂直行业应用等各方面，河南移动都走在了行业的前列。
面向未来，杨剑宇表示，河南移动将积极顺应产业发展趋势，坚持以客户为中心和高质量发展理念，深入实施“5G+”计划，建设精品网络，丰富业务产品，提升服务能力，推动实现更高质量的发展。
在网络建设方面，2020年将以5G网络建设为重中之重，坚持以SA为目标架构，充分发挥2.6GHz与4.9GHz双频协同带来的覆盖、容量优势，加快网络建设进度，年底前实现县城及以上区域的连续覆盖，完成垂直行业应用场景的按需覆盖，打造一张“覆盖全省、技术先进、品质优良”的5G精品智能网络。同时，加强新技术手段运用，提升4G网络质量，保证4G客户感知。还将继续开展宽带精准建设，大力推广完善千兆宽带服务，巩固提升城区、县城、农村的宽带资源领先优势，为进一步发掘数字家庭价值打好基础。
在业务拓展方面，2020年，河南移动将以5G为主要发力点，全面推动移动、家庭、政企业务快速发展，5G客户突破500万，宽带、高清电视客户保持百万级增长，同时聚焦我省5G产业发展规划确定的应用场景，抢抓数字政府与智慧城市建设机遇，加快云计算、大数据、人工智能等新技术深度融和的信息化项目发展。
在产品融合方面，顺应客户信息消费需求变化，创新推广具有移动特色的5G应用，让广大客户在共享5G发展成果上拥有更多获得感。丰富业务权益，聚焦4K直播、在线音乐、VR\AR、旅游出行、电子商务等领域，加强金融、合约、会员等权益合作和联合运营，规模推广“连接+应用+权益”融合产品。丰富产品形态，升级“5G+极光宽带”双千兆产品，深化大屏运营，推广和家亲、AI交互、家庭云等智能应用，打造智慧安防、家中看护、环境监测等一体化解决方案。让5G全面融入人们的生活、工作、出行等各个方面，推动信息消费从基本通信需求向更高水平、更丰富多彩的数字应用转换升级。
在客户服务方面，秉承 “客户为根，服务为本”的宗旨，与时俱进提升服务能力，不断满足客户个性化、多样化、定制化需求。加大客户投诉热点治理，努力提升客户满意度;全面推广5G“不换卡、不换号、不登记、快捷登入5G网络”服务;开展全球通、动感地带、神州行三大品牌焕新升级行动。
在产业合作方面，将实施“5G+市场领航”、“5G+终端智赢”、“5G+渠道蓝海”三大计划，推动合作伙伴共同发展。加强5G泛智能终端合作，加快AR、VR、智能家居等多模、多频、多形态泛智能终端引入，推动5G千元机尽快落地，满足不同客户消费需求。
