编者按:本文来自微信公众号盒饭财经,作者何伊凡,创业邦经授权转载。
和70多个朋友一起跨年,倒计时的瞬间,大家呐喊、拥抱、敬酒,有人说,这不仅是新一年的开始,而且是“一个字头的诞生”,要进入“二零年代”了哦。
我打开手机,本来想发几条祝贺新年的微信,突然发现手机上的多数APP,十年前原来都是不存在的。
我们喜欢以整数之年来总结逝去的岁月,所谓“江湖夜雨十年灯”,“十年生死两茫茫”,“十年树木,百年树人”,但当回顾2010年,会发现其不仅具备数字美学的意义,下一个十年,甚至二十年中惊心动魄的变革,都在十年前埋下草蛇灰线。
第一2010年是真正意义上的移动互联网元年,“SoLoMo”,即社会化、本地化、移动化成为主流。这一年1月13日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。6月30日,国务院三网融合工作协调小组审议批准,确定了第一批三网融合试点地区(城市)名单。
3月23日凌晨3点,谷歌公司宣布将在中国的搜索服务由内地转至香港。这如同中文互联网世界一场地震, 此事与百度本无直接关系,但8点30分,李彦宏在百度贴吧内说了一句话:“大家说,百度应该进军香港吗?”谷歌与百度的支持者由此引发了一场口水战。
几乎每年都有谷歌重回中国的消息,2018年8月,李彦宏因为这个老梗又上了一次热搜,他在朋友圈发言“如果Google决定回到中国,我们非常有信心再PK一次,再赢一次。”但数家平台发起的投票结果显示,几乎一边倒的认为百度很难在这场假想的PK中获胜。2010年1月1日,淘宝就更换了新首页,注册用户达到3.7亿,在线商品达到8亿。平均每分钟售出4.8万件商品。在这一年,用户对电商在价廉之外,增强了物美的需求,以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍,淘宝单日交易额峰值达到19.5亿元,这意味着淘宝替代B2B成为阿里新增长点。
阿里巴巴全年重心还是在梳理内部架构。2010年1月22日,一千多名支付宝员工赶到杭州人民大会堂参加公司年会,却没想到会场不仅没有奖品,也没有舞台装饰、背景音乐,甚至连灯光也没有。只是在黑暗中,放了一段又一段用户的批评,均来自客户部门的电话录音。
“烂,太烂,烂到极点。”马云随后登台说,支付宝的员工很努力,但用户体验依然非常差,这一点他容忍不了。“今天我认为是支付宝开始正视自己问题的时候。”
所有的支付宝员工都蒙了,支付宝总裁邵晓锋哭得稀里哗啦,他可是刑警队长出身,还是全国特级优秀人民警察。原本准备的“高管秀”节目也临时改成了发表感言,15个高管轮流反省,“就像15个犯错的孩子”在认错。
这一骂,骂出了十年后全球最大的金融独角兽。
第二2019年10月,周鸿祎接受采访时说,“自己不恨马化腾,偶尔还会给马化腾的朋友圈点赞。”要理解这句话背后的梗,需要穿越回十年前那场改变中国互联网格局的3Q大战。
阴云从2010年年初逐渐形成,腾讯在春节推出免费安全软件QQ医生,迅速达到1亿装机量。2010年中秋,按照周鸿祎回忆,他突然接到报告,QQ医生升级成为QQ电脑管家,兼有360安全卫士的所有主要功能。
周立刻召集员工回公司商议具体对策,一周后封闭开发了360隐私保护器。这款隐私保护器在9月27日发布,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随即,QQ立即指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。
据周鸿祎的个人自传《颠覆者》,周差点因此让警察带走。十月的一天早上,他在上班途中接到合伙人齐向东电话,齐告诉他,:“公司里来了30多个警察,你赶紧逃。”原来,有人举报,认为360破坏了QQ软件和计算机系统。此刻,如果周鸿祎出现,难说是否会让警察带走配合调查。但即使无罪,创始人被警察带走也可能令公司在舆论上失利,另外他在初中和大学曾两次让警察传讯过,因此,周看到穿警服的就莫名其妙紧张。他翻出随身携带的护照,看了所有签证有效日期,发现可以去香港、日本和美国,于是直接飞到了香港。
你可以理解周之紧张,当日之腾讯,虽然没有今天之强大,但攻击性更强,周担心落入让其模仿、终结的命运——类似剧本当年多次上演。他也担心自己的安全,后来在自传中引用了《创业维艰》里的一句话“真正的难题不是拥有伟大的梦想,而是你在半夜一身冷汗地惊醒时发现,梦想变成了一场噩梦”。
然而,马化腾也并不轻松,任何人有周鸿祎这样的对手,也会陷入一场噩梦。周专挑硬柿子捏,而且PC时代安全软件处于系统底层,比应用层软件拥有更高权限,以规模、营收来看,腾讯和360根本不是一个量级的对手,但从拥有的客户端数量看,双方已很接近。
PC时代在客户端曾发生多次战争,搜狗输入法因遭到屏蔽起诉QQ拼音,视频软件也多次因版权问题对簿公堂,只不过与之前相比,这是一场因增长焦虑而发生的“核战争”,腾讯与360,都预感到移动互联网呼啸而来的威力,可又都没有找到拥抱它的正确姿势,这让它们对眼前领地格外珍惜。
风波最后在工信部介入下才表面停息,但诉讼战却刚刚开始,官司又打了四年。
即使交战双方,也是多年后才认识到这场大战的意义,这简直是发生在互联网世界中的“伯罗奔尼撒战争”。从公元前431年开始,海洋城邦雅典与陆地城邦斯巴达为争夺希腊霸权,摩擦逐渐升级,持续二十七年的战争结束了雅典的霸权,也摧毁了希腊的奴隶制城邦制度。2500多年后,3Q大战不仅打出一个自省、开放、更强大的腾讯,也隐喻着旧世界将在这场战争中土崩瓦解,真正的赢家不是消灭眼前的对手,而是拿到通向未来的门票。
虽然有3Q大战的困扰,腾讯依然展示出业绩强劲增长,全年收入和纯利分别同比增长57.9%和56.2%,至196.46 亿人民币和80.53 亿人民币 2010 年底,QQ活跃帐户数达6.476 亿,同比增长23.8%;最高同时在线帐户数增长37.1%至1.275 亿。
一款通向未来世界之门的软件,正在孕育之中。2010年10月21日,跨平台聊天应用Kik正式上线,发布后两周内,注册用户就超过100万人次,成为App store上的明星,创始团队是一群来自滑铁卢大学的学生,号称要干掉短信。这是即时通信大乱战的前夜,Kik对手还有MSN、yahoo messenger、Gtalk等,但Kik的特点是极简,关联通讯录,结合了社交通讯软件模式与短信模式。