广西移动积极配合新型冠状病毒肺炎防控工作

发送亿条公益提醒短信 重点保障19家定点收治医院通信网络

广西移动积极配合新型冠状病毒肺炎防控工作

广西新闻网南宁1月26日讯（通讯员 陈洁君）目前，新型冠状病毒肺炎防控形势严峻，广西移动积极承担企业社会责任，值班干部员工坚守工作岗位，全力保障通信畅通，用心做好客户服务，积极配合开展疫情防控工作。

24小时应急值守 全力保障各方通信正常

1月20日起广西移动已启动应急通信保障工作，7*24小时监控网络，全力保障重点区域。22日，广西移动快速加入全区防疫服务工作，将19个新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院纳入重点场景监测。目前，广西移动已完成重点医院区域内覆盖的巡检，及周边通信光缆线路巡检，排除隐患问题，各站点设备运行正常，网络指标良好。春节期间，全区有超2000位应急通信人员全力保障网络畅通无阻。

南宁移动网络监控人员正在监控网络。广西新闻网通讯员 陈洁君 摄

累计将发送超1亿条公益提醒短信

“新型冠状病毒感染的肺炎是一种可以危及生命安全的传染病，凡出现发热、乏力、干咳等症状人员，请及时到县级以上医疗机构就医检查。” “开心过年莫忘健康。少出门，少聚餐；勤洗手，勤通风；戴口罩，讲卫生；打喷嚏，捂口鼻；喷嚏后，慎揉眼；有症状，早就医。” 1月22日-24日，广西移动协助有关部门向本地及漫游客户发送公益提醒短信超4000万条。25日-27日，还将配合相关部门发送近亿条公益提醒短信。

此外，广西移动还加强不良信息人工审核，快速识别封堵疫情期间谣言、诈骗等违规信息；对营业厅开展全面消毒杀菌，营业厅工作人员戴口罩上岗，部分营业厅还配备消毒水供往来客户使用；在“和掌桂”客户端提供查询、充值、变更套餐等上百项服务，减少客户跑营业厅的情况；执行“日报告、零报备”制度，做好排查和上报，积极配合做好疫情防控工作。