近期新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延，1月23日，湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应。从政府单位到家庭个人，全省上下同舟共济，共筑防疫阵地。
疫情即是命令，疫情发生后，湖南移动立即启动多项服务举措，全力保障疫情期间通信服务畅通，全力提供应急通信公共服务，全面协助疫情防控工作。针对疫情期间通信通话、远程会议突增的情况，湖南移动践行企业社会责任，全力保障非常时期的疫情防控部署工作的远程通信需求，与社会各界共同打赢这场抗击新型肺炎的攻坚战。
据悉，湖南移动为保障各级政府、企事业单位的信息及时准确上传下达，将持续免费提供“云视讯”视频会议服务与“和对讲”多媒体对讲服务，直至疫情解除。
记者在疫情前线了解到，各级政府及企事业单位等每天需要及时上报相关片区的疫情更新情况，并开展大量防控部署与沟通协调工作。通过视频会议、电话会议这种及时有效的远程沟通方式，极大的节省了宝贵的时间，提高了工作效率。同时，还能减少人员聚集，有效防范疫情的扩散。
在抗击新冠肺炎疫情的关键时期，湖南移动云视讯为省内各级政府机关提供了“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的视频会议”支撑，用户可自行通过手机、平板或电脑等终端设备下载应用注册账号即可免费使用。通过“云视讯”服务，可实现单个会议最多300方同时在线接入，极大的促进会议沟通的时效性。
在特殊时期，奋战在处于隔离区、污染区的医护人员，是最可敬的人，同时也是最辛苦的人。他们身着防护服戴着手套，与病魔作斗争。由于不便携带个人手机，他们只能靠对讲机和外界沟通。
为全面支援疫情防控工作，湖南移动紧急调度，为医院及防疫单位免费提供“和对讲”企业版终端。不但实现了一对一和群组对讲，还可通过图文或者视频的形式将现场实况实时上报指挥中心，方便高效调度医疗资源，开展防疫救治工作。同时，和对讲企业版产品还配备调度管理平台，调度人员可查看终端实时定位，查看回传视频，单呼终端，或者圈选地图上一定范围内的终端进行组呼，便于防疫指挥中心开展应急调度。据悉，目前湖南移动已为抗击疫情的医务人员提供免费软终端255个;免费为医院及防疫单位提供对讲机约300台，提供民间救助团体及个人免费使用“和对讲”客户端，
