1月23日，据武汉市新冠肺炎防控指挥部决定，为加强对新冠肺炎患者的救治，将参照北京小汤山模式建立集中收治肺炎患者医院——武汉蔡甸火神山医院。按照市委市政府要求紧急开通通信网络，危难时刻，烽火启动紧急救援行动，向三大运营商请缨备战，提供所需的所有网络设备，以加快应急医院的尽快落成与投入使用。
1月25日，武汉市新冠肺炎防控指挥部举行调度会，除了武汉火神山医院外，决定再建一所“小汤山”医院，医院定名为武汉雷神山医院，预计将提供床位1300张，完工后雷神山医院可保证超过2.5万人同时在线通信。
在接到武汉市疫情防控应急指挥部通知后，武汉移动、武汉电信、武汉联通迅速完成了工程队伍的组建、物资筹备，紧急奔赴疫情防控工作的第一线。烽火与运营商紧密配合、协同作战，第一时间成立了一支由服务、研发、供应等组成的专项应急工作组，全力支撑运营商网络建设。烽火捐赠OTN和PTN设备，保障“雷神山”和“火神山”的传输网络畅通，保障医疗专线的通信稳定。同时，捐赠防护口罩给奔赴前线的战士们，做好基础的防护。
烽火作为武汉本土的中央企业，面对疫情，无畏危难，迎难而上，勇于承担社会责任！随着疫情防控的不断变化，烽火全力配合做好应急通信保障工作，确保抗击疫情过程中的信息保障工作顺利进行，助力早日打赢这场没有硝烟的战争。
危难时刻，总有迎难而上的逆行者们，他们置个人生死于不顾，义无反顾的奔赴疫区。从他们身上看到了大难中有大爱，从他们身上我们坚定了战胜灾难的信心！
