衡水移动：疫情期间 护航百姓网络生活

　　2月21日下午7时，枣强移动网络部经理韩燕确认了本周待办事项完成情况和下周工作计划，为办公室全面消毒后，准备下班。这时，手机上特殊的短信提示音响起，原来是帝景城小区网络故障告警通知。
　　特殊时期，居民居家办公、居家上课都离不开网络。想到这她毫不迟疑，拿上政府下发的通信保障紧急通知，并立刻通知相关人员做好防护、带好证件、工具赶往现场进行故障摸排。经现场勘查发现，帝景城小区物业水利施工时不慎挖断了移动主干光缆，断缆直接导致帝景城小区内200余户家庭宽带中断。
　　此时已是晚上8时，正是用网的高峰期，韩燕立即联系物业经理，通过小区业主群做好宽带故障的告知和业主的安抚工作，同时召集铁通和代维人员到现场抢修。现场只有光缆的其中一端，而另一端已被回填的泥土掩埋，晚上接缆难度显而易见。“故障就是敌人，无论如何咱们都得想办法打败它，今晚就要把缆接通，确保小区居民明天的网络畅通！”韩燕斩钉截铁地说。

 

　　为加快故障处理进度，现场人员积极行动分头协作，迅速找出光缆走向位置，将被泥土掩埋的光缆重新挖出，并提前做好打光跟熔纤准备。历经两个多小时，晚10时34分，48芯光缆全部打光成功，网络接通。此时，大家紧绷的心一下子明朗起来。孩子们明天可以正常上网课，家长们也可以居家办公，居家“作业”也有了保障。

 

　　在这场没有硝烟的抗疫战争中,半夜抢修只是一个缩影。疫情期间，网络畅通尤为重要，衡水移动维护人员24小时待命。哪里有故障，哪里就有抢修的身影，移动人不分远近，不分昼夜，加班加点，只为保障用户网络畅通。
　　
(责任编辑：wat)