“疫情当前，刻不容缓，全公司立即行动起来，进入一级响应！”新年伊始，一场突如其来的疫情席卷中华大地，在党中央的统一组织下，全社会各行各业打响了抗击疫情的战役。中国移动贵州公司党委快速反应，以“防”“控”“筹”“守”为关键手段，围绕“网络通信保障、信息服务保障、员工健康保障”三个重点，向公司全体干部员工发出了“坚定信心打赢疫情防控狙击战”的倡议书，并在大年初二就展开了一系列防控部署工作。
“网络支撑保障到位！”“客户服务保障到位！”“综合协调到位！”“后勤保障到位！”疫情就是命令，防控就是责任。短时间内，各路保障队伍迅速集结，全公司累计成立133支抗击疫情党员突击队、在关键岗位成立223个抗击疫情的党员先锋岗，一名名共产党员挺身而出，一个个战斗堡垒巍然矗立，鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬。
出征号角吹响，冲锋战鼓雷动
“这是一场没有硝烟的持久战，关系到每个人的生命健康。在这关键时期，同样也是党和人民考验我们贵州移动人职责与担当的重要时刻，我们每一名干部、每一名党员都要在思想上高度重视起来，在行动上迅速发动起来，千方百计保障网络畅通安全，千方百计保障疫情防控通信服务。”尽管年前就安排好了有关工作，1月26日大年初二，贵州移动党委书记、总经理张丽就把公司部门一把手召集起来，对接下来的疫情防控工作作了进一步的部署。
早在1月22日，公司就第一时间成立了党委书记为组长，党委委员为副组长，各职能部门主要负责人为成员的新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组，分设了防控工作领导小组办公室，以及综合协调组、服务保障和客户关怀组、网络和数据支撑保障组和监督督查组等五个专项工作组。各小组制定了详细的工作方案，明确了具体的责任分工和工作流程。
此后，贵州移动分别召开了党委会和一次次的领导小组专题部署会，不断地对防疫工作进行再部署、再落实、再检查，确保防控措施万无一失。公司广大干部员工挺身而出、迎难而上，以高度的敏锐性和分秒必争的响应速度投入到疫情防控工作中，大家同时间赛跑，同病毒较量，为搭建通信生命线接力，发挥信息技术优势，全力做好通信保障服务，齐心协力、众志成城地投身到这场防疫阻击战中。
响应靠前一步保障不分昼夜
此时此刻，通信网络就是生命线。贵州移动立即启动应急通信保障预案，网络战线的工作人员7*24值守岗位，确保党政军、医疗机构、交通枢纽、居民小区等重要区域的通信畅通；同时，全面升级应急通信保障能力，主动并重点保障党政军、医疗卫生机构的通信需求，确保通信网络建设支撑第一时间到位。1月29日，收到贵阳版“小汤山医院”启动建设的通知后，迅速行动，主动靠前支援，立即抽调专家骨干组建专项工作组和党团突击队，为医院提供方案规划、通信设施建设等一揽子服务，从入场勘察到基站建成，用30个小时就率先完成了医院4G、5G网络建设覆盖任务。1月31日，接到遵义市湄潭县人民政府需在各乡镇架设视频会议专线的任务后，在4天内就完成了16条专线的建设工作。2月3日，主动与贵州省公安厅、卫健委联系，在充分整合产品、业务、服务资源的基础上，通过2天的昼夜奋战，建成全省基层疫情数据排查系统，实现省、市、县三级疫情信息的共享共通。截至2月12日，贵州移动已累计出动保障人员14532人次，保障车辆7039车次，对30077个重点区域基站小区和304条专线进行重点保障。
心系民生安危，温暖千万家庭
病毒的肆掠无情，更彰显了中华民族的勠力同心。群众最需要的，也就是移动人最该去做的。疫情爆发，贵州移动就第一时间启动了“十项温情服务”，为战斗在一线的医护人员、疫情防控机制提供特殊通信保障服务，为尽量让老百姓足不出户做好线上服务保障。作为全省通信客户占比最高的通信运营商，贵州公司义不容辞地承担起配合政府对公众进行疫情防控的提醒、预警的责任。截至2月12日，已向全省移动客户发送疫情防控类公益短信8.6亿余条。同时，细分人群聚焦短信内容，针对近期由湖北漫游到贵州，或者有湖北漫游经历的客户，重点发送可到指定酒店住宿、相关医院信息及关注自身健康等信息；针对其他省漫游到贵州的客户，重点发送和疫情防控有关的信息；针对贵州省驰援湖北的医疗人员，第一时间以短信的方式发去慰问信。此外，公司更积极创新手段，通过制作防疫视频彩铃配合政府进行宣传，使每一次通话前的等待，都成为传播科学防疫信息的重要窗口。截至2月12日，贵州移动已免费为全省各级政府部门、医疗机构等389个单位开通了企业视频彩铃业务，涉及个人用户83.9万余人，让人民群众在及时了解掌握疫情防控相关信息的同时，架起了政府与群众间的桥梁，齐心协力共同打赢防疫保卫战。
创新技术手段，破解聚散难题
这场突如其来的疫情，打破了人们原本祥和安宁的生活，让各行业的正常运行受到严重影响。人们既要响应政府居家隔离的要求，又要安排部署防疫工作和必要的生产经营及社会服务管理工作。作为信息通信的主力军，贵州移动快速反应，积极发挥行业信息化技术优势助力疫情防控。哪里有困难，哪里就有贵州移动信息化产品工程师的身影。通过“云视讯”会议系统、“魔百和”移动宽带电视产品等应用，助力单位、个人工作及生活的有序开展。其中，“云视讯”作为远程办公的“利器”，支持单个会议最多300方的同时在线互联（不限时、不限次、不限省份、不限运营商），帮助各级政府、医院、企事业单位在节约救灾时间、减少人员聚集的基础上及时开展相关工作的沟通调度。
在本次疫情期间，贵州移动与疫情防控部门密切协同，全面开放并免费提供“云视讯”APP视频会议服务，用户通过扫描二维码等方式，在手机、PC端自行下载并安装APP，注册账号即可免费使用。截至2月12日，“云视讯”贵州软终端已免费向全省9.5万余名用户提供了远程会议支撑。此外，突入其来的疫情使学生和老师都经历着一场不平凡的寒假。为确保广大师生的身体健康和生命安全，贵州省教育厅推迟各级各类学校春季学期开学，并提出了“停课不停教、不停学”的要求，贵州移动积极响应号召，全力配合省教育厅在中国移动“魔百和”宽带电视、“咪咕视频”中开设“阳光校园空中黔课”专区，并针对本省客户提供“免流量费”的爱心支持，不仅确保学生在家能通过电视屏幕、手机、平板电脑完成课堂学习，更能免除流量费用等一切后顾之忧地安心接受正规课程教育，在特殊的时期，助力莘莘学子们为了梦想继续努力奋斗。
危急险重处，党旗彰使命
