18日，钟南山院士在广东省新闻发布会上表示，目前疫情防控武汉依然是关键，八成病人在武汉，武汉现在看来还并没有停止人传人。现在需要密切解决两个问题，一是正常人和病人分开，二是新冠肺炎病人和流感病人分开。如果总是混在一起，武汉用了很大人力财力，这个问题仍然不能解决。
当下，湖北省当前疫情形势严峻复杂，各级政府正全力展开疫情防控的集中清底排查、密切接触者隔离等遏制疫情扩散蔓延工作。为践行社会责任，助力政府机构、社区街道开展疫情防控调查工作，中国移动通信集团湖北有限公司与中移在线服务有限公司率先做出反应，湖北移动为中国移动在线服务公司开通批量专用号码，用于全省疫情防控项目，同时结合在线公司10086专业呼叫平台能力为省市政府提供疫情筛查服务，为疫情防控部署、流动人员的疫情监测等方面提供通讯保障。
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