目前，我国防范境外疫情输入压力依旧很大，在航班大幅减少后，陆路口岸成为入境防控重点。作为黑龙江省最大的陆路口岸，绥芬河口岸身处严守境外疫情输入的最前沿。中国移动全力做好黑龙江入境口岸通信服务保障，支持边境地区疫情防控工作。
在绥芬河，中国移动提前进行网络信号测试与优化，加强隔离酒店、收治医院、“方舱医院”、公路口岸、人员中转站、政府及防疫指挥部办公场所等重点区域的网络覆盖，实现了绥芬河“方舱医院”4G、5G网络全覆盖；同时，为绥芬河“方舱医院”免费提供4个千兆互联网服务，为“方舱医院”和“绥芬河人民医院”搭建2条免费数据专线，用于电子病历等内部医疗数据传输，并7*24小时远程监测边境口岸重点区域网络，确保周边网络畅通稳定。
截至目前，中国移动累计对牡丹江地区的47个政府驻地、企事业单位、医疗机构的272个小区提供重保服务，重保区域无网络故障发生。中国移动还在牡丹江定点收治新冠疫情患者的康安医院搭建了云视讯会议系统和远程医疗系统，支持医院应急会议和远程治疗处理。
此外，中国移动还建立了良好的服务保障机制，对牡丹江当地225家单位进行重点服务保障，对援助绥芬河的313名医护人员及指挥部等相关人员提供免停机服务，对牡丹江165万移动客户提供延迟停机服务，累计发送公益短信2233万条，并为牡丹江当地政府部门提供免费MAS、视频彩铃等业务，助力防疫宣传工作开展。中国移动还不断优化线上服务流程，引导客户线上办理业务，减少人员聚集。
