2月18日上午，中国移动接到了来自北京301医院的紧急需求——希望尽快与武汉两家战“疫”医院远程会诊。此时，收治病人在即，留给中国移动开通网络与系统的时间只有不到1天了。
由于两所医院都在开发区内，需要重新规划会诊地点，前期的光缆覆盖也得重新调整。中国移动紧急协调光缆设备与云视讯设备，并调集人员奔赴医院发热病区。
18日晚20时，北京、武汉两地人员进入施工现场。19日凌晨3时，病历图像传递完成!在收到需求20小时内，中国移动成功完成了“两地三端”5G远程会诊。
疫情发生以来，中国移动充分发挥5G领先优势，用“5G+智慧医疗”服务湖北战“疫”一线。
此前，中国移动为火神山医院搭建了4G/5G无线网络及专线网络，仅用3天时间便完成了医院网络、线路建设和调测工作，新开通基站4座，铺设8条办公专线，并开通医保和卫生专网用于火神山医院通信。
中国移动还为火神山医院定制了一系列“5G+智慧医疗”解决方案，包括远程医疗协作、防护监控等信息化服务等。
中国移动负责搭建的武汉火神山医院与北京301医院的5G远程会诊系统投入使用后，身处武汉一线的医护人员可与1200公里外的北京301医院专家开展“面对面”沟通交流，获得远端专家实时救治指导。
2月17日，301医院医生用操控手柄，通过5G远程B超为远在雷神山医院隔离区的患者成功做了超声检查，检查图像与病人的情况同步回传，为实时诊断提供支持。
远程医疗系统建成后，中国移动的“5G远程医疗小推车”也进入了武汉火神山医院病区。简而言之，该产品就是在医疗小推车终端设备上安装中国移动云视讯客户端，通过云视讯视频和远程桌面功能，火神山医院一线医务人员可以将本地医疗数据，如CT影像、检测指标等共享给301医院，实现专家远程诊断。
除了5G远程医疗，5G智能机器人也派上了大用场。
2月3日、2月4日，武汉协和医院、同济天佑医院分别迎来了中国移动的5G智能机器人。此次“上岗”的5G云端智能机器人包含服务机器人、消毒清洁机器人。
医院里的导诊台是人流量最大的区域。5G云端智能服务机器人入驻后，可代替导诊台工作人员完成导诊工作，宣传防疫知识，降低交叉感染概率。专门装载了消毒水箱的5G云端智能机器人，还能按规定路线完成消毒清洁任务，清洁过程实现了无人化操作，不仅提高了清洁效率，还大大降低了工作人员长时间在病区工作导致感染的风险。
此外，中国移动还加强了湖北地区定点医疗机构的5G网络建设保障。截至4月24日，中国移动在湖北各定点医疗单位重保区建设的4720个基站、255条专线均运行正常，集团累计出动保障人员12.63万人次、车辆2.43万辆次。
