青海新闻网·大美青海客户端讯 从移动通信的第一代到第四代,从模拟网到数字网,从2G到5G,从每一次参数确认,每一次技术更新迭代,每一场网络改造,都离不开她的身影,她就是我省移动网络维护战线上的杰出人物— —韩莉,用12年的时光为我省移动网络维护和发展贡献出了源源不断的“她力量”。
2007年刚刚大学毕业的韩莉冲着中国移动响亮的品牌来到了中国移动青海公司工作。那时的她虽是新人,但却对工作充满了热情。 “现在各种支撑平台比较丰富,我们可以远程办公,不像以前,都是跟着老师傅跑现场,经常出差。”韩莉说。
长期服务在一线,韩莉积累了扎实的“基本功”,从核心网、数据、支撑、数通等多个专业,到历任数据网维护、集团与数据业务支撑、交换网维护、端到端客户感知管理等多个岗位,勤奋好学的她练就成了全方位技术能手。
2018年末,她作为《一种欠费后的充值方法、装置及计算设备》项目的第一发明人在国家知识产权局申请专利。和组员们以及其他部门同事一次又一次的共同努力下,2019年2月该项专利在国家知识产权局初审通过,目前业务已正式上线。据悉,这项专利作为全国首例在青海应用,主要解决用户在停机没有网络的情况下,无法通过手机移动网络线上交费充值的问题,最终实现欠费用户支付宝、银联、微信等多种途径网上缴费的能力,为欠费停机用户提供无网络环境绿色充值通道。
但是,从量变到质变,将其做到极致并不是件容易的事:在做欠费绿色通道的项目中,韩莉和她的团队遇到了很多困难,需要对一些地址、网站进行分装再重组。大大小小的会就开了十几次,开会讨论到深夜更是家常便饭,数据的重装、修改也经过了上万次。
随着数据业务迅猛发展,业务种类愈发复杂及多样化,用户差异化需求也为4G网络差异化服务提出严峻挑战,大流量高速率差异化服务成为数据网络发展趋势。由韩莉为班组长所在的QC小组,通过PDCA循环法则,小组进行头脑风暴,对三大平台4个流程梳理及指令平台流转的6个接口,不厌其烦进行一次次场景的信令跟踪,通过大数据分析,最终发现业务办理指令后缀参数错误问题,完成指令纠错补丁开发加载,使提速包业务办理失败率由10.95%降低至3.85% ,该项QC成果在中国质量协会成立40周年大会上进行成果发表,由中国质量协会、中国全国总工会、中华全国妇女联合会颁发了2019年全国优秀质量管理小组,荣获2019年青海省优秀成果,同时荣获了青海省质量信得过良好班组。
成绩的背后是一个又一个不眠之夜。由于是新技术时期,她带领着组员学习新技术、新知识,组织所有升级、割接、新老设备替换等工作,撰写方案。韩莉所在的核心网组是所有网络运维的一个汇聚点,为了确保用户白天正常安全通讯和使用网络,时常都是晚上割接,白天依然来单位进行方案会审,方案制定。在大家休息之余,她依然利用周末时间在单位加班。平均每周要上三个夜班,每次下班到凌晨4 、5点。
2015年,高强度的工作导致她因乳腺肿块增大、破裂,直接送入医院进行手术,手术后依然电话不离手,一遍一遍询问着现场工作情况,住院5天后,韩莉主动要求出院,直接奔赴工作的第一线。可喜的是我省LTE建网迅速,覆盖面广,通过围绕“云、管、端”三个层面开展LTE感知提升专项工作取得了突破性进展。
“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献、特别能团结。”这是中国移动青海公司网管中心总经理何进栋对韩莉的评价。
从业12年,从不吝啬自己的经验与技能,遇到同事的询问总是耐心解答,对初来乍到的新人也是“手把手”地教授,真正诠释了一名“青藏高原工匠”的匠心传承。
每一组数据,每一行代码,都是韩莉与网络的对话。累累奖项与成果的背后是韩莉的赤诚匠心,用匠心追求卓越,倾热忱致知力行。在不断高速发展的数据业务领域,还有不计其数的困难等着她和她的团队去攻破、去创新。
“作为5G网络中的一个单元环节— —核心网,我们将认真学习每一个5G网络的新知识,做好每一条数据,从端到端来提升和加强移动用户对5G的体验,从而做最优质的服务。”韩莉说。