当前，在数字经济的时代背景下，从国家到地方，从大型企业到小微企业，都被融入到数字化应用和转型的浪潮中。未来的企业将只存在两种类型，一种是数字化原生企业，他们生而被赋予数字化的基因，通过数字化来直接实现商业模式的运营；另一种则是数字化转型企业，针对原有业务体系，通过数字化系统的搭建，实现原有业务流程和商业模式的优化转型升级，甚至颠覆、重构。
回顾国内的数字化发展，在国家政策和技术发展的双轮驱动下，国内企业从原有的以企业级信息化系统建设为代表的信息化阶段，逐步向数字化阶段发展过渡。在数字化阶段，受互联网技术应用的影响，企业内、外部信息实现更广泛的互联互通，实时对接，信息共享。同时，更多的生产、消费和使用信息被转化为数据资源，被采集、汇聚、储存和积累。结合云计算、移动互联、大数据等技术的支持，各种数据资源的价值正逐步被开发出来，通过数据挖掘分析，发挥巨大的经济价值，这也正是数字化经济的核心所在。以云计算、大数据和移动互联技术为核心的企业服务的数字化已在国内全面应用推广，成为数字化的1.0阶段，并逐步成为大中型企业的标配，而大量小微和初创企业也借助云计算的服务平台，快速走上数字化的发展道路。
从2017年开始，数字化发挥的价值更是在人工智能、物联网、区块链等新兴技术突破式应用和爆发式增长的过程中愈加放大，推动数字服务向2.0版升级。在此过程中，数字化企业在云计算的平台基础之上，加大利用新技术，将数据这种“原材料”转化为实际生产力，在各产业领域实现智能化、自动化的流程运行和运营决策，由此也驱动企业服务的数字化向智能化服务进阶。数字化的普及，以及智能化的发展正在形成不可阻挡之势，从宏观经济环境，到行业发展以及微观企业个体都被席卷而入。
数字化已成为驱动宏观经济发展的核心引擎
数字经济助推我国经济逆势增长。从国家最新发布统计数据来看，2017年我国国内生产总值（GDP）达到82万亿，高出市场普遍预期，实现6.9%的增长，成为7年来首次增速回升。结合产业发展来看，2017年我国规模以上工业增加值同比增长6.6%，增速加快0.6个百分点，尤其是制造业增长7.2%。其中，高技术产业和装备制造业更是增长了13.4%和11.3%。而这些产业加速发展的背后，正是国家在大力推进制造业数字化转型升级的发展背景。与此同时，2017年，全国服务业中，战略性新兴服务业、生产性服务业、科技服务业营收同比分别增长18.0%、15.0%和15.1%，这些也是与数字化服务密切相关的实施领域，例如：智慧物流、电子商务、互联网金融等等。这些数据已经折射出国内实体经济在与数字化不断融合的过程，数字化发展的红利逐步呈现。
从地方来看，贵州省在全力推进数字化应用的过程中，通过打造“云上贵州”、“数聚贵州”，以及积极发展大数据战略等行动，已实现连续多年GDP增速全国领先。浙江省也紧抓数字经济发展机遇，以“两化” 深度融合为发力点，推进智能制造落地，“十万企业上云”，“互联网+”民生领域的应用全面推广，并在智慧城市基础上实施“城市大脑”计划，而电子商务和物流的智能化建设等更是国内领先。其他，如江苏、山东、福建、广东等省份也都充分结合地方特色，加速推进各地区发展与数字化的融合。例如；最新数据显示，江苏省的信息经济占GDP比重超30%，增幅达到24%；山东、江苏和福建省都在承建国家健康医疗大数据平台，并大力推进地方大数据产业发展；广东省在快速发展数字经济的同时，2018年还将进一步出台省数字经济发展规划，加快大数据、人工智能等技术大规模应用，建设人工智能产业集聚区。
实际上，几年来，数字化对国内经济的拉动作用已在持续加速。我国数据经济2017年已位居全球第二，在全球电子商务中所占比例已达42%，拥有全世界1/3的新技术企业。另据中国信息通信研究院发布的《2017中国数字经济发展白皮书》显示，2016年中国数字经济规模就已达22.6万亿元，占GDP比重超过3成，达到30.3%；而且2016年中国数字经济对GDP的贡献更是已达69.9%。
同时，国家仍在继续推动智能化企业应用的升级，光是2017年，就先后推出了关于云计算、大数据、移动互联、物联网和人工智能等各项国家级发展规划政策，启动多个相关的国家级重大科技项目，并陆续推出上百个智能化转型的应用试点项目。
数字化推动各行业领域转型升级
当前，企业数字化的转型升级，以及向智能服务的跃进之势，已在各行业领域日益显现。
在制造业中，随着互联网技术的应用，已带动企业内部与外部市场、产业链上下游之间都逐步实现了互联和对接，相关生态链都在逐步融入更全面的数字化整合过程中，生产运营和业务模式不断创新发展。自2015年国家推出互联网+行动计划，以及落地“中国制造2025”规划之后，国内制造业已经加快向数字化转型的步伐。2017年，作为人工智能应用的元年，“人工智能+”制造业的应用落地更是飞速发展。以各行业龙头企业为先，正逐步推动智能制造的建设。智能化的数字服务在制造业的研发设计、生产制造、质量管控、管理决策、精准营销等各环节不断开发应用，推动业务模式的变革升级。
在金融业，在互联网金融的业务发展拉动下，互联网+银行、保险和证券业务已经成为各类金融企业的标准业务配置，企业服务的数字化已实现与金融业务的全融合。在此趋势下，银行等企业正在全面向云计算的架构转型，互联网业务，启动新一代银行核心系统的建设，并借助大数据、移动互联等技术手段，持续创新金融服务产品，提高服务能力，提升内部风险管控和运营决策能力。2016-2017年，结合了云计算、大数据、人工智能、机器人、区块链和物联网等各种新技术的金融科技更是快速应用发展，不断为金融行业带来服务模式、业务组成、经营管理、风险管控等各方面的变革式创新，推动数字化金融企业的智能化升级。
对于零售企业，正在努力通过O2O、全渠道的发展，实现业务创新和企业转型，以进一步提升消费者购物体验，提升企业竞争力。数字化已经渗透到产业链的各个环节，并逐步实现数据的互联互通，推动传统零售企业和上游的物流、快消等生产制造企业实现全面数字化转型。我们可以看到，更多的销售数据、消费者特征数据、线上线下门店的运营数据正在不断获得积累、共享和深入分析，有效支撑了零售企业内部以及上游供应链整体的运行效率提升，精细化管理，个性化服务，以及精准营销的实现。进入2017年，以阿里和京东为代表的零售巨头，分别推出了新零售和“无边界零售”的概念，并加速将这一数字化的融合趋势向线下传统零售领域颠覆式推广。在此过程中，基于云计算、大数据的服务平台，全面数字化的新零售业务，更是结合了物联网、机器学习等技术，为数字化零售赋予智能化的特色。与此同时，随着生物识别、机器人等技术的开发应用，新兴物种——“无人零售”也开始成为新的智能零售服务的“风口”。
