(原标题:穿戴及车载产品硬软融合 智能语音产品化加速)
语音智能作为人工智能领域最成熟的技术之一,产业化正在不断加速。
工业和信息化部电子科技信息情报研究所数据显示,2013年和2014年,全球智能语音产业规模整体分别同比增长38.1%和41.0%,预计2017年,全球智能语音产业规模将达112.4亿美元,复合年均增长率达35.1%。
人工智能公司出门问问日前推出了问问手表Ticwatch 2、可穿戴移动支付Ticpay和其首款车载机器人问问魔镜Ticmirror以及ADAS高级驾驶辅助系统问问魔眼Ticeye。其CEO李志飞表示,未来将进一步落地人工智能的软硬结合模式,打造更多更互联互通的AI原生态硬件,以加速人工智能产品化。
软硬件结合的产品化道路
2015年10月,出门问问完成了由Google投资的C轮融资。在李志飞看来,能获得Google青睐,一方面是因为出门问问坚持利用人工智能技术,做了深度本地化,集成并优化了几乎所有移动生活相关的API;另一方面,则在于不断优化to C的场景并落实到Ticwear和Ticwatch等软硬件中。而这些都有助于未来Google在中国服务的落地,保证良好的本地化体验。
谷歌在今年的I/O大会上推出了Android Wear 2.0操作系统,支持独立的通讯功能,智能穿戴设备可以脱离手机单独使用。作为有着谷歌投资背景的出门问问,已经成为国行版Android Wear系统重度参与者。从这一点看, Ticwatch 2或许可以看成是Android Wear 2.0在中国本土化的一个参照。
易观智库入口分析师佘双琳告诉21世纪经济报道记者,单从产品体验的角度看,独立通讯的加入为智能手表的使用场景增加了很多想象力。但拥有独立通信功能的智能手表很难同时在续航和外形上达到平衡,智能手表能否成为刚需和独立的交互产品,在目前市场热度下降的情况下,还有很长的路要走。
车载设备是目前智能语音被看好的一大交互场景。智能后视镜被李志飞甚至认为这是一个可能的爆发点。有了智能手表的成功经验,出门问问把相同的软件到硬件的思路复制到车载设备上,在推出车载软件“开车问问”后,推出了首款车载硬件产品问问魔镜。
“现在,绝大部分语音公司是B2B的,语音技术会提供给很多很多家,不会做深度的用户反馈。我们B2C则直接面对用户,直接做产品”,李志飞介绍,不同于绝大多数智能语音技术厂商,出门问问的思路是从硬件、软件、操作系统各个环节都能对产品进行深度定制,这样能带给用户深度优化的体验,并对产业链有一定的控制。
佘双琳认为,之前做手表,使得出门问问在智能硬件领域积累了一定经验,技术和硬件结合更紧密能给竞争者建立一个更高的壁垒。但这种模式也考验企业自身的资金与技术研发实力,同时会受到巨头强强联合的挑战。
语音产业受青睐
被称为“互联网女皇”的玛丽·米克在日前发布的《2016年互联网趋势》中指出,人机交互的方式正在被语音输入和汽车改变。她认为,由于快速、易操作、个人化以及无需用手,计算界面正在从键盘进化为“麦克风+键盘”,语音接口会成为下一个快速增长的市场。
玛丽·米克还指出,iPhone的销量在2015年可能已经接近天花板,但亚马逊的语音助理硬件Echo销量正在大幅增长,美国亚马逊客户拥有Echo的比例上升至5%。CIRP数据显示,目前其销量已超过400万台。
事实上,科技巨头都没有忽视这一趋势。除了苹果的Siri、谷歌的Google Now、微软的Cortana,今年4月,Facebook推出聊天机器人Messenger Platform,希望建立一个对话式系统,实现订餐、下单、获取资讯等服务。谷歌I/O大会上发布了Google Home,以进一步增强自身的语音软件生态系统。亚马逊CEO杰夫·贝索斯近期称,亚马逊“Alexa和Echo生态系统”团队已经超过千人,世人所见只是“冰山一角”。
Research and Markets 发布的《全球及中国语音产业报告(2015-2020)》显示,领头羊Nuance仍占据着三成市场份额,但已出现明显下滑趋势。谷歌、微软、苹果和科大讯飞则获得了迅速的增长,全球市场份额分别为20.7%、13.4%、12.9%和6.7%。报告称,语音市场在接下来的5年当中仍将显著增长,2020年全球规模预计将达到191.7亿美元。
目前,国内的语音识别业务的公司大概可以分为三类:第一类是BAT ,围绕自己的核心业务开展语音搜索功能,比如百度针对语音搜索、阿里针对电商、腾讯针对社交;第二类是科大讯飞、云知声等垂直领域的to B公司;第三类则是to C的公司,比如出门问问、Rokid,通过产品来实现语音智能。
在产业化的过程中,只有将智能应用到各种场景中,才能反哺技术在产品层面的再发展。海知智能CEO谢殿侠认为,当前智能语音技术应用能够突破的用户场景主要有三块,首先是家庭里的智能音箱类产品;其次是出行领域,比如车载控制和对话;再者是办公领域,各种各样专业的知识工作者会在或大或小的程度被简化或替代。