2018年,对于智能手机市场来说是“冬天”,但是,对于另一个市场来说,却风景这边独好。
这个市场,就是儿童智能穿戴市场。
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儿童智能穿戴市场的喜与忧
据赛诺的数据显示,从 2017 年第三季度至 2018 年第二季度,儿童智能手表整体出出货量就保持着一个高速增长,单季度销量也从 257 万台增长至 502 万台,增速也在持续上涨。IDC的数据也印证了这一点。2018年一季度4G儿童智能手表出货量同比增长高达422.4%。
高速的增长,总是伴随着鱼龙混杂,良莠不齐。
这些年来,儿童智能手表市场既有增长的“喜”,也被诸多负面消息的“忧”所笼罩。2015年9月,央视《第一时间》报道,某些儿童智能手表在接听电话的时候,辐射比手机要大;2016年,《焦点访谈》爆出某些儿童手表存在安全漏洞;2017年8月,某评测机构曝光某些儿童智能手表检出致癌物超标……
另一方面,儿童手表厂商为了吸引关注,提升销量,效仿手机市场,宣传各种酷炫的功能。只是,这可能走错了方向。在一份用户调研报告中,在问到“用户换机或者期望的改进方向”时,用户关注的第一位是“提升续航时间”,“提升定位的精准度”和“降低产品的辐射值”分别位居第二位和第三位。
这说明什么?说明儿童智能穿戴市场和手机市场有着根本的不同,那就是因为用户是比较特殊的儿童群体,用户更加关注品质、安全,更加聚焦基础功能,谁在品质、安全和基础的定位、通话等方面做到极致,谁才能在市场中脱颖而出。
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品质、安全不是说说而已,更是厚积薄发
值得注意的是,儿童智能穿戴市场的正规军正在加码,华为就是其中之一。
2018年10月26日,华为在发布年度旗舰机型Mate20系列手机的同时,也带来了一款华为儿童手表3 Pro。据了解,华为儿童手表3 Pro在发布后销售火爆,华为在儿童智能手表的高端市场站稳了脚跟。
华为,在智能手机市场强势崛起,在2018年已经超过苹果,成为全球第二,在中国市场更是持续多年蝉联冠军。当华为携智能手机市场积累的诸多游戏进军儿童智能手表市场时,就是一种“降维攻击”,成为“洗牌者”和“变革者”。
首当其冲的是品质和安全,华为之所以能在智能手机市场实现逆袭,一个重要原因就是对品质的聚焦。华为消费者业务CEO余承东曾经说,在华为,质量优于成本和利润,品质是华为产品的通行证。在华为,质量的概念是全流程质量的概念。从战略规划和需求挖掘开始,包括产品规划、设计、供应链管控、来料质量把控、硬件研发和创新、软件开发、生产、营销、零售、售后服务等各个环节,都要严守质量底线。
可以说,品质和安全已经渗透到华为的基因中。我曾经到华为的可靠性测试中心参观,华为在做产品测试的时候,用的是远高于行业的标准。就拿华为儿童手表3 Pro来说,可靠性测试就极其严苛,按键测试中,按键要点击200000次;触摸屏测试中,触摸屏点击800000次;重压测试中,产品正反面要承受70公斤的坐压和踩踏,还要经历跌落测试、高温高湿测试、防水防尘测试等等。
由于儿童手表针对用户群体非常特殊,华为儿童手表3更是将品质和安全做到了极限。这一点从其通过的各种国内外的安全认证就可见一斑:德国T?V S?D WT-Mark安全认证,京东“品质优选”认证,ISO10993-10 生物相容性测试,US FDA 21 CFR 177.2600食品级硅胶物质管控要求,欧盟GDPR网络安全标准……
重点说几个,一个是德国T?V S?D安全认证,这个认证机构是全球最具权威认证机构之一的德国T?V S?D,如果要贴上T?V –Mark标记,不仅在产品测试中要符合其标准要求,另外在产品的研发、测试、生产等各个环节都必须对每个产品进行有效监控,符合德国T?V S?D对产品质量的控制要求。华为儿童手表3 Pro是国内第一个通过此项整机测试认证的儿童手表,可见其安全性之高。
另一个是FDA食品级管控要求,FDA很多人相信都知道了,是美国食品和药物管理局,其严苛性也是举世闻名。华为儿童手表3 Pro达到了这个食品级管控要求,就意味着其表带的材质绝对安全可靠。
京东“品质优选”认证也值得一提,要想通过这个认证可不容易,需要将产品检测过程展现在京东商城产品商详页,产品的每一个测试环节都对顾客实现公开化,做到产品质量可视化。华为儿童手表是第一个通过京东“品质优选”认证的穿戴厂商,足可见其对于品质和安全的信心。
所以,品质和安全绝对不是说说而已,而是厚积薄发,是真正的重视,并全力的投入和体系的保障。
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功能做到极致,为什么也是安全?
看到市面上不少儿童智能手表宣传一些酷炫的功能,我实在是不能理解,儿童智能手表和成人的智能手表、智能手机是完全不同的产品,不是用来秀的,也不是给孩子的玩具,而是用来保障安全的。
我曾经做过一个调查,基本上99%以上的家长给孩子买儿童智能手表,放到第一位的需求都是:安全。家长需要知道孩子所在的位置,遇到情况需要能和孩子在第一时间进行通话。因此,定位和通话的基础功能才是最重要的,定位是否精准,通话是否清晰,才是儿童智能手表真正关注并做好的功能。
华为在儿童智能手表领域是“后来者”,但是为何短时间内就异军突起,而且注定将是这个市场的“洗牌者”和“引领者”,就是因为其有强大的技术基因,有着几十年持续向一个城墙口冲锋的坚持。这样的基因和精神,让其在核心功能上的突破和迭代拥有其他厂商无可比拟的优势。
以华为儿童手表3 Pro的定位来说,就支持GPS、北斗、GLONASS、WIFI定位、基站定位、A-GPS、加速度计辅助定位、室内定位和SOS拍照辅助定位九种定位方式,定位精度更高,定位速度更快。尤其是这个室内定位特别重要,很多时候家长找不到孩子,是在逛商场的时候,华为儿童手表3 Pro支持国内4000多家大型商场、交通枢纽和医院等室内场所定位,这个数量还在不断增加中,可以精确定位到楼层甚至具体店铺附近,可以说非常贴心。