当万家灯火团圆时，有一个特殊群体的世界却总是寂静。他们的听力在逐渐弱化甚至完全丧失，他们无法正常的去感知这个世界的声音，他们是弱听者。每七个中国人中就有一个存在听力障碍，弱听者总数约有2.24亿人。
传统助听器存在许多短板，在弱听者群体的普及率长期处于较低水平。寻求新一代的助听设备，成为弱听者的迫切诉求。经过多年研发创新，中智益健在2019年推出了划时代的智能辅听设备——第三代骨传导智能听力眼镜悦听系列产品。9月17日，国内领先的智能穿戴设备品牌——中智益健其骨传导智能听力眼镜第一家实体店——天津店开业，悦听系列产品在线下正式开始销售。开业当天，悦听系列产品吸引了大量顾客试戴与购买，好评如潮。第一批顾客表示，相比传统助听器，中智益健骨传导智能听力眼镜的效果有了一个质的提升，他们会主动向周边的亲朋好友推荐。许多年轻人通过网络等渠道得知开业消息，纷纷来到天津店为父母咨询产品。
中智益健“黑科技”直击传统助听器四大“痛点”
据调查，国内听力障碍者使用助听器的比例只有5%，而国外已经达到25%。中智益健天津店店长张晓红介绍，传统助听器存在四大痛点：价格高昂、佩戴不适、滋生细菌、二次伤害。这些缺点严重影响了国内弱听者的使用意愿。
针对这一问题，中智益健组织由航空电子专家及工学博士团队领衔的自主研发团队持续3年研发，于2016年在骨传导领域取得重大技术突破，成功开发出行业领先的骨传导智能听力设备，独家拥有多项发明专利和技术授权。产品运用最新航空骨传导技术，由全数字智能芯片系统收集并处理声波输出振动信号，通过震动颌骨来传播信号直接到达听觉神经，产生听觉。中智益健其骨传导智能听力眼镜拥有三大优点：听得更清晰，传音效果好过传统助听器；听得更舒服，非入耳式，舒适又健康；听得更舒心，眼镜式辅听设备，保护隐私。
国企退休职工范先生是天津店第一个顾客。因中耳炎和肿瘤，范老先生双耳听力变得很弱，这给他的生活带来很大困扰。他不敢一个人过马路，他变得不爱说话，不愿意和家人交流。他尝试了传统的入耳式助听器，因为传音效果不好、佩戴不舒适、伤害耳道等原因，最终放弃佩戴。就在他失去希望的时候，他发现家门口新开了一家中智益健其骨传导智能听力眼镜店。抱着试试看的心态，范老先生试戴了几天。在谈到试戴感受时，范老先生表示：“终于找到了最适合我的辅听设备，效果甩传统助听器一大截，声音真实，还原度高。周围有许多听力障碍者，我会向他们强烈推荐这款产品”。
中智益健坚持客户导向塑造核心竞争力
为了满足广大顾客的需要，在天津店开业之后，中智益健将稳步推进全国线下渠道建设，西安将建立一个全国最大的体验店。中智益健其骨传导智能听力眼镜作为特殊可穿戴设备，使用较复杂，需要店员为顾客进行讲解指导，以达到最佳效果。为了保证服务质量，中智益健舍弃了线上渠道，专注于线下渠道的建设。所有门店将接受专业培训，为顾客提供试戴、调试、维修、退换货等服务，解决顾客的后顾之忧。
在后续产品研发上，中智益健将以客户需求为核心。弱听者以老年人为多，除了辅听，老年人还存在多种需求。未来将增加健康监测、定位、紧急呼叫等功能，众多实用功能将被完美的整合到新的产品中，实现全面智能穿戴。
中智益健骨传导智能听力眼镜不仅是一个智能辅听设备，而是一个全能的智能穿戴设备，是一个以顾客为中心的智能助手。科技的进步应该是有温度的，中智益健将践行老有所依，打造老年人健康智慧生态圈。
