在当前全国新型冠状病毒肺炎防控战“疫”中，北京青牛技术股份有限公司与中国移动浙江公司合作，春节期间加班加点紧急研发上线的智能防疫语音机器人，现已火速投入防控一线，替代社区防疫人员进行“医学隔离、疫情摸排” 的询访、导诊，效率可提升20倍以上。在各地政府的指导下，运用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，青牛智能防疫语音机器人已经在北京市石景山区、浙江省温州市、杭州市、嘉兴市，湖北省武汉市等多地投入使用。为广大防疫人员及市民提供方便、高效、准确、贴心的服务支撑。
截止发稿前，以下防疫部门测试完成或已正式投入使用：北京市石景山区楼宇防疫防控办公室、湖北省武汉电视台、浙江省杭州市下城区人民政府、浙江省杭州市下城区人民政府长庆街道办事处、浙江省杭州市下城区数据资源管理局、浙江省杭州市下城区人民政府文晖街道办事处、浙江省杭州市三墩镇罗家村社区居民委员会、浙江省杭州市江干区人民政府丁兰街道办事处、浙江省杭州市公安局临安区分局、浙江省温州市鹿城区南郊社区卫计服务中心(卫生院)、浙江省温州市鹿城区绣山社区卫计服务中心(卫生院)、浙江省温州市苍南县卫生健康局、温州市瓯海区卫生健康局、温州市瓯海区人民政府娄桥街道办事处、浙江省嘉兴市平湖市独山港镇人民政府、浙江省嘉兴市嘉善县天凝镇人民政府、浙江省嘉兴市桐乡市屠甸镇荣星股份经济合作社、浙江省嘉兴市秀洲区人民政府新城街道办事处、浙江省嘉兴市南湖区人民政府长水街道办事处等防疫单位。
智能防疫语音机器人在投入防疫一线使用中获得了用户的高度认可。据悉，温州市瓯海区人民政府娄桥街道办事处已给2019年底在娄桥驻留但现在没有回温的5万名外地人员提醒暂缓回温州;温州市瓯海区卫生健康局已陆续对2万用户开展医学随访情况摸排;杭州市下城区人民政府为5000多户外来返杭人员送上AI机器人的问候。
抗击疫情，时不我待。青牛公司智胜团队和浙江移动运营的中国移动通信能力开放平台团队昼夜奋战研制出“智能防疫语音机器人”。通过对“医学观察随访、社区疫情摸排”两大场景的“语言语义、知识图谱、AVR交互”等AI训练，能够有效替代防疫人员的人工询访，效率大幅提升。通过智能防疫语音机器人，防疫人员只需将社区防疫隔离人员的电话清单输入电脑，防疫机器人就能够按照预先设定的对话场景，自动对医学隔离人员进行电话呼叫和语音交谈，并对关键医学观测信息记录，生成统计表格输出。
在这场疫情防控大战中，青牛公司与浙江移动强强联合，积极发挥人工智能及智能云通讯优势，将目光投放在医疗防疫人员最短缺的第一线，高效助力全国各地抗击疫情。
