客服人员：目前尚无法完全屏蔽
苹果客服人员表示，他自己也经常收到此类信息，目前苹果还没有好的解决办法，尚无法完全屏蔽，唯一的方法就是选择过滤陌生人的imessage，但也有可能误伤其他信息。
苹果客服人员表示，具体是怎么收到，苹果这边肯定是不清楚的。像我自己，也会经常收到这种，所以如果说你不想看到这样的信息，你可以选择过滤掉，但是这个可能会导致您无法收到一些重要的信息，是有利也是有弊的。如果说您经常看到比如说是从一个电话号码发出的话，将它拉入黑名单这个操作。
按照苹果imessage的设定，发送者必须知道接收者的手机号或iCloud地址才能正确传输，那么这些群发公司是如何找到发送地址的呢？互联网安全专家李铁军告诉记者，在黑色产业链上，大量苹果用户的iCloud账户早已被贩卖许久，这也是垃圾信息能够“精准投递”的原因。
互联网安全专家李铁军称，主要的原因是的大量用户的i鄄phone账号已经泄露出去了，很多人已经收集到了，黑色产业链中，它收集到这么多用户的账号imessage的这种机制中它是可以接受陌生人的消息的，那些人拿到了这么多表，就像手机短息一样发一下，全部群发，他也不知道你是谁。靠举报然后查证的过程就会变得十分漫长。
互联网法律专家赵占领表示，通信管理部门可以对他（发送者）进行行政处罚。如果他通过非法手段获取用户的信息，这里面还涉及到刑事犯罪问题。根据刑法修正案八的规定，侵犯个人信息罪，这里面有倒卖个人信息的，获取个人信息的，买的一方也有可能构成犯罪的。
