7月28日，香港中环等几个地区发生非法游行集结，有激进示威者用极端暴力手段冲击警方，警方在清场行动中拘捕49人，44人被控暴动罪，其中包括国泰航空一名副机长廖颂贤。然而，这名副机长不仅在7月31日获得保释，法官更允许他可以在当值期间离港工作，继续执飞。国泰航空当时回应，该机师2019年7月15日起未执行任何飞行任务。
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另据《环球时报》报道，国泰航空CX216航班一名飞行员泄漏香港机场恢复航班起降之内部信息，“给闹事者通风报信扰乱机场”。
中国民航局8月9日向太古集团旗下国泰航空发出重大航空安全风险警示，并要求对所有参与和支持非法游行示威、暴力冲击活动，以及有过过激行为的人员，立即停止其执飞内地航班或执行与内地航空运输活动相关的一切职务活动。国泰航空8月13日发声明称，“坚决支持香港特区政府、行政长官和香港警方在止暴制乱、恢复法律秩序所做出的不懈努力。”（来源：深圳卫视《直播港澳台》）
