大众网·海报新闻茌平9月2日讯(见习记者 牛怡然)“以前办个事要跑好几个地方，要不就是不了解流程，办个事空手就去了，材料带不齐，一趟趟地跑，几天办不成一件事。自从有了便民点，再也不用几趟几趟地跑了”，前来办业务的王先生告诉记者。
走进胡屯镇便民服务中心大厅，里面宽敞明亮，整洁大方，群众正在咨询办理相关事务。服务大厅内，设有退役军人服务站、卫计、人社、民政、残联、综合治理6个窗口和一个帮办代办窗口，每个窗口设立了窗口服务登记，做到件件有记载，事事有回复。制作的各项业务的工作程序、办事指南，涵盖了全镇事务的方方面面，群众办理业务一目了然。
大众网·海报新闻记者了解到，为方便群众更全方位的了解便民中心业务流程，大厅设有多媒体显示屏，每天发布重要的告知事项。为了给群众提供更加优质的服务，胡屯镇便民服务中心大厅还安装了免费WIFI、饮水机、雨伞等便民设施以及用品，供群众免费使用。
“胡屯镇积极落实上级部署，坚持‘一次办好、群众满意’的工作目标，用最简流程、最短时限、最优服务为老百姓办事，力求做到审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强、工作满意度高。让群众成为改革监督者、推动者、受益者。”胡屯镇党委副书记邹庆新表示。
下一步，胡屯镇将秉承求真务实、以人为本、便捷高效的服务理念，进一步加强便民服务大厅的规范化管理，认真落实各项管理制度、加强工作人员的业务培训，使便民利民的服务宗旨得到充分体现。还将在服务中心的管理上不断创新、积极探索，把便民服务中心真正建成服务群众的民生工程，转变职能、提高效率的示范工程，树立形象的阳光工程。
