随着智能手机的普及,一些手机App过度收集用户信息、侵犯用户隐私的问题屡见不鲜。9月19日,工业和信息化部官网披露了YY、斗鱼直播、嘀嗒出行等32款问题软件,未经用户同意收集、使用用户个人信息成问题重灾区。
近七成软件违规使用个人信息
9月19日,工信部发布《2019年第3号电信服务质量通告》显示,2019年第二季度,工信部组织对61家互联网企业和51家手机应用商店的应用软件进行检查,YY、嘀嗒出行、斗鱼直播等32款应用软件(其中含两个网站)在检查中发现问题。
记者梳理发现,32款软件涉及问题包括“未经用户同意,收集、使用用户个人信息”、“未提供账号注销服务、“恶意‘吸费’”等6项,其中,芒果TV、斗鱼直播等22款软件“未经用户同意,收集、使用用户个人信息”,占69%;开心消消乐祖玛、无线路由器管家等8款软件“强行捆绑推广其他应用软件”,未提供账号注销服务及恶意“吸费”的软件均占22%。
9月22日下午,记者下载斗鱼直播后发现,区别于其他软件让用户勾选隐私使用条款,斗鱼直播在登录页面以极小的字体注明“使用即为同意《隐私权政策》、《用户注册协议》”。《隐私权政策》中提到,斗鱼将收集用户设备信息、日志信息、浏览记录等内容,以便于向用户推荐相关程度更高的搜索结果。嘀嗒出行、YY、芒果TV等软件的登录界面,同样有“登录代表你已同意《用户条款与隐私协议》”等类似表述。
不同意“隐私权政策”装不了App?
针对个人信息安全使用问题,8月8日,国家互联网信息办公室公布《信息安全技术移动互联网应用(App)收集个人信息基本规范(草案)》,对地图导航、网络约车、即时通讯、博客论坛等21种常用App类型可收集的“最少信息”进行了界定。
9月22日,记者下载20个使用频率较高的软件,比对其读取的用户信息。
记者在百度地图“隐私政策”选项中看到,软件将根据用户使用情况,读取车辆信息、通讯录、订购第三方产品或服务信息等10项权限,其中,用户不同意开启,则App无法安装或运行的权限数达2项。
随后,记者下载了属于交通票务类别的“铁路12306”,在搜集旅客行程信息、身份证件信息、交易信息外,软件还将在使用者同意的前提下,根据其浏览及搜索记录,进行间接人群画像。在阅读完《12306隐私权政策》后,记者点击软件左下角“不同意”选项,App随即闪退。
记者手记
App“投其所好”该有个度
在“互联网比你更了解你”的时代,广告营销成了大数据算法,骚扰电话披上了精准营销外衣,如果你稀里糊涂地踩入软件的勾选套路,等待你的,一定是浏览网页时意向商品推荐弹窗,或是“永无止境”的电话骚扰。
软件运营商需要明确的是,“投其所好”不应永无止境。软件运行过程中,运营商更要担起社会责任,主动完善隐私条款中信息收集范围、方式方法,并接受社会监督。(记者 黄亚苹 实习生 何贻花)
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