“真的好久没去银行网点了!”
在企业上班的南宁市民黄先生是个典型的“手机控”,“转账、买理财、申请贷款,还信用卡,充值话费、缴电费……在建行手机银行操作就行啦,很方便!”
如今,智能手机几乎人人标配,时间被碎片化了,金融被移动化了。像建行手机银行这样一些得力的金融工具,让大家的生活变得简单美好。
据建行介绍,到2019年9月末,像黄先生这样的手机银行用户在广西已突破700万户。
客户只需将手机号与建行账户绑定,就能通过手机银行随时随地办理各项金融业务。“相当于一个移动的银行柜台,很多客户都不用跑来银行排队办业务了。”
一个APP通办生活大小事,让用户体验更便捷
“要让用户觉得操作简单又实用。”建设银行手机银行在产品设计之初就基于“最便捷”和“全功能业务”两个核心客户利益点,致力于提供丰富的应用功能和方便快捷的使用体验。
“建行手机银行已经能提供转账汇款、投资理财、生活服务等十几大类、上百种服务,可以说在银行柜台的绝大部分业务都已经能在手机银行办理了!”
“除了第一次需要在银行网点做风险评估,后来买理财产品我都是在手机银行买了。”市民李女士是家里的理财管家,对建行手机银行的操作十分熟悉。“手机银行的‘龙财富’功能特别好,帮我分析资产配置,给出优化建议,对我这种工作忙的上班族来说很实用!”
对于自己做生意的冯先生来说,建行手机银行的线上贷款功能可帮了大忙。“以前以为贷款很麻烦,没想到在手机银行上就能直接查额度,几分钟就能把贷款申请下来!”
冯先生说的是建行手机银行的“小微快贷”功能,建行运用大数据技术给予申请人一定的贷款额度,申请人线上申请、线上支用、线上还款,连银行网点都不用来。
还有针对个人消费的“快贷”产品,同样是方便快捷,利率又不高,深得众多“粉丝”喜爱。
免费转账省手续费,线上申请信用卡,为本人、为他人还信用卡,建行还他行信用卡,参与消费特惠活动、办理消费分期,投资基金、账户贵金属,办理各类生活缴费,校园卡充值、购买扶贫产品,甚至购买机票火车票电影票、预定酒店……
建设银行从客户需求出发,快速响应行业变化,不断创新和丰富手机银行的金融与非金融功能,将复杂留给银行,把便利交给客户,不断提升用户体验。
多重可靠技术手段护航,让用户使用更安全
“安全和体验是产品的两个轮子。”手机银行的安全性是消费者最重视的一环。建设银行在安全方面下足功夫,整个操作过程采用国际标准加密技术,手机到银行采用端对端连接,操作的完全性可以得到有效保障,确保安全可靠。
“用户每次退出手机银行之后,手机内存中关于卡号、密码等关键信息将会被自动清除,不会因为手机丢失而影响客户的资金安全。”建行工作人员介绍,为了给用户提供安心的移动金融服务,建行手机银行客户端经过逐渐升级,已成为一个更加安全的“移动金融服务管家”。
同其它电子银行渠道相比,建行手机银行安全性最具特点的是客户身份信息与手机号码建立了唯一的绑定关系。只有客户本人手机才能以该客户身份登录手机银行,他人无法通过其它手机登录。这种硬件的身份识别办法,加上登录密码的验证与控制,建立了客户身份信息、手机号码、登录密码三重保护机制,构建了建行手机银行业务独特的安全保障。不仅于此,身份认证、黑名单交易阻断、账户分级控制、超时退出、交易全程加密等保护机制更确保了用户的安全私密性。
“我在手机银行设置了指纹登录,使用起来感觉更踏实了!”90后小韦对建行手机银行操作十分熟练。如今,建行手机银行还增加了指纹、刷脸等多种安全验证手段,进一步提升了产品的安全保障。
“建行手机银行专门设置了快捷支付管理功能,可以授权或关闭客户银行卡的快捷支付功能。”对于很多习惯于使用第三方支付工具的用户来说,可以根据自己的需要随时开通和关闭快捷支付,支付的安全性大大提高。
“安全和体验”为先的设计理念使建行手机银行客户满意度节节攀升,受到了客户的肯定和社会的广泛好评。建设银行也因此多次获得“最受欢迎手机银行品牌”“手机银行最佳安全奖”等荣誉。在移动金融日益发达的今天,建行将继续紧跟时代步伐、不断推陈出新,为客户提供更便捷、更完善、更安全的手机银行服务。
特惠活动回馈用户,期待您的参与
为庆祝建行广西区分行手机银行用户突破700万户,建行广西区分行特地于2019年10月10日至11月10日在全区范围内开展主题为“感恩有你 普惠大众”系列客户回馈活动,包括八桂金红包免费领、万份话费优惠购、广西十二大景区门票低价出售等等。活动期间客户只需要登录建行手机银行——悦享生活——约惠八桂即可参与。