专家:过度使用用户信息,涉嫌侵犯消费者私权
同意了淘宝的隐私政策,就只能默默等待“短信轰炸”了吗?记者就这一问题采访了四川师范大学法学院副教授甘露。
甘露表示,这样的“短信轰炸”现象涉及到公民的个人信息的合理使用问题,比如像淘宝这样的大型平台,收集掌握客户信息,一般以适度性、合理性为原则,如果过度使用用户信息,那就会涉嫌侵犯消费者私权。
“我国现有的涉及公民信息保护的一些规定都比较分散,但是针对近几年个人信息泄露比较严重,经营者过度收集消费者信息,擅自披露、提供使用等现象,《个人信息保护法》这部法律已于去年纳入立法计划。希望立法能为合理收集使用消费者信息设置一个‘度’。”甘露建议。
支招:面对“短信轰炸”,可以这样操作
面对着不停的“短信轰炸”,我们应该如何屏蔽呢?实际上,针对日益增加的电话/短信的骚扰,我国一直在采取措施进行治理。工信部等13部门在2018年联合发布的《综合整治骚扰电话专项行动方案》就明确要求各相关互联网企业全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等软件,规范通信资源管理,加强源头治理。记者了解到,目前各电信运营商都有相应的电话/短信拦截服务,开通后会自动对推销电话、短信进行拦截,但是开通业务后也可能导致一些必要的验证码短信也被拦截。
“目前最有效的办法还是用手机软件去屏蔽,这些短信一般都是以106开头的网络号码,属于端口类短信,而非真实的用户号码,可以在软件上设置进行拦截。”某电信客服告诉记者。