ETC个人信息无法更改，造成极大不便

*岩：总理，您好。高速公路推行ETC是好事，但是现在有些ETC的个人信息无法更改，对于更换了手机号的人造成了极大的不便。而且有些ETC的服务部门，电话老是打不通，公众号也不怎么回复，形同虚设。