日前，《财富》杂志世界500强排行榜出炉，华为凭借785.1亿美元的营业收入，由去年的129名跃升至83名，跻身全球百强。这是华为首次进入世界前100名。除了华为庞大的企业业务外，广为消费者认知的毫无疑问就是华为的消费者业务了，其中华为手机目前已取得了国内市场份额第一、全球市场份额第三的成绩。
取得这样成绩的背后，无疑有庞大的研发团队的支撑和严格把控的生产工艺和产品质量。为了对其一探究竟，近日记者走访了华为终端在全球最大的研发基地——华为北研所。
北研终端实验室建成于2016年四季度，总面积12000平米，共9类23个实验室，配备7000余高精尖专业核心设备，可同时支撑5000部手机并行验证，月度4000万测试用例吞吐量，具备完成250多种认证摸底测试的能力，其中2项测试能力国内唯一、280项测试能力业界领先，落地78项重要研究成果，并与十多家厂商在二十多个相关领域开放合作。
这样的介绍可能无法直观感受华为的研发实力，列举一组数据：100万次的按键点击耐久测试；80万次触摸屏点击耐久测试；20万次的指纹点击耐久测试；1万次的USB插拔耐久测试；5000次耳机插拔耐久测试；2000次的跌落测试；2000次的25kg模拟坐压测试；零上70℃、零下40℃的极限温度聚变循环测试；95%湿度下55℃的高温高湿测试；18个月不间断的手机运行测试……正是这些无数次苛刻的实验测试，才保证了华为每部手机的品质。
据悉，今年第一季度，华为智能手机发货量3455万台，同比增长21.6%；同时，在全球52个国家智能手机发货量增速同比超过50%，其中有32个国家智能手机发货量增速同比超过100%。
中国有很多厂家做手机，华为凭什么就可以做出高质量的手机？华为有什么不可替代的优势？
华为首席质量官马兵举了一个例子：“华为手机里面有一个小功能叫‘运动健康’，能记住用户跑步的轨迹，我们的工程师为了保证GPS的轨迹是准确的，跑到各个城市找不同的路况去测试GPS的准确度，不管是出差还是休假都不忘时刻检测程序。”
这样的事例数不胜数，马兵还举例：“有时候手机放在口袋里，不知道怎么就拨出去了，为了解决这种‘误触’，我们的工程师连去食堂吃饭都不忘观察每个人的手机使用习惯，最后总结出19种用户握手机的方式，总结出60多种可能“误触”的方式，然后去解决这个问题。”
“想把质量做好，不是靠意识就能解决的，最终靠的还是标准和流程。1999年华为就推行IPD流程，同时在全球拓展的过程中不断学习。”马兵介绍，“华为的质量管理经历了三个阶段：在欧洲我们学习到‘质量即标准’，质量标准是所有工作的基础；进入北美，我们学习到了‘免维护’，我们就把产品真正做到‘免维护’；进入日本，我们发现要用‘零缺陷’的标准来衡量产品质量。最后我们把全球学习到的经验融入了整个华为的质量管理体系，我们现在有500篇标准，涵盖了从器件的采购中对器件的质量标准，到制造的标准，到设计的标准等等。”
除了严格的质量管理，华为强大的研发创新能力也是不容忽视的。华为整个消费者BG有16个研发中心，在美国的几个研发中心，主要围绕的就是软件能力，包括通信能力，芯片能力；在巴黎有美学设计中心；在伦敦设计中心，还有日本、韩国、印度都有研发中心，国内也有五大研发中心，每部分都承担了对这些核心能力布局的使命。“除了还有产品本身开发的责任之外，还有全球化的研发能力的布局。”华为手机产品线相关负责人介绍。
光从手机的设计角度来看，华为在伦敦和巴黎都有专业团队的布局，设计团队有来自于奢侈品、时尚、汽车各个维度的一些设计师。“因为手机不光是一种造型，也涉及到一种材质，涉及到一种情感的因素，它不光是工业设计，应该是各个维度的综合设计。”
手机最主要的就是芯片，华为自主创新的麒麟芯片秉承了华为强大的通信基因，在手机上也体现了其独特价值。华为也是国内唯一一个既做手机又做芯片的公司，这样可以结合自己研发的芯片做深入的独特创新。
“一个比较有趣的例子，华为手机抢红包比较快，就是因为自己研发的新品可以专门为抢红包做出一个通道，这样就会比别人抢的速度快，只有深度和芯片结合，用户才能有一个全流程的感受。”该负责人介绍。
华为每年将10%以上的销售收入投入研究与开发，近十年来，累计投入的研发费用超过3130亿元。2016年，华为约8万人从事研究与开发，约占公司总人数的45%；研发费用支出763.9亿元，占总收入的14.6%。
这从北研所多个业界领先的实验室就不难看出：终端自动化测试中心，相当于1万人7乘24小时不间断工作的自动化测试能力；终端安全攻防实验室，拥有全球首个芯片级防伪基站技术，最高安全支付等级的便捷支付方式；终端短距通信实验，能为消费者带来全联接世界的超前体验；终端通信协议测试实验室，有50路信号不同网络环境的组合，业界领先；终端可靠性测试实验室，以业界Top3的测试能力，让华为手机从容应对全球使用环境的苛刻挑战……
作为闪耀的国产品牌，华为的崛起不仅体现着中国制造的实力，更体现了中国创造的能力。
