刷脸一体机让消费者自己做起了“收银员”
想象一下：不久的将来，“刷脸”在超市、便利店、时尚商店等成为主要的支付方式之一，免去排队结账的麻烦，甚至连手机都不用拿出来；在大数据、人工智能等赋能下，适合用户的个性化产品、服务、优惠等都会自动推送到手机上，同时令整个产业数字化、智能化……
日前，2019微信公开课PRO在广州举行，来自众多不同领域的开发者、创新团队以及不同行业的巨头、商家和创新者一同探讨未来生态发展。这个月活量超10亿的社交平台，不知不觉中承载了更多的链接与功能，延伸出支付、阅读、电商、游戏、出行、医疗……各种场景。
业界看来，互联网已进入下半场，逐渐从消费者互联网，进入产业互联网。而智慧零售更成为互联网+生活的重要部分之一，利用支付、AI、小程序、企业微信、云等深度融合，给用户、行业带来更具个性化、数字化与科技感的服务与体验。
人脸识别AI
从手机端延伸至线下各大场景
“刷脸”支付对于大多数使用过移动支付的人都不陌生，支付宝、微信支付等移动支付平台都陆续支持“刷脸”支付。然而，现在乃至未来，大家对“刷脸”也许会有新的认识——因为在新零售、新时尚等线下场景中，“刷脸”不再仅仅是拿起智能手机“支付”那一瞬间了。
据全媒体记者了解，线下的超市、时尚零售店、餐饮店中，已经把人脸识别这项AI技术融入整个消费链条当中。当你进入一家超市，拿起要购买的商品进入收银区域时，就可以选择“扫码”支付或“刷脸”支付。所谓的“刷脸”支付，就是你对着智能机器先录入脸部信息，随后与微信等支付绑定，同时并成为商家的会员，在支付时通过“刷脸”+手机支付密码/短信验证码就可完成支付。实际上，从去年初开始，在广州、北京、上海等地涌现的无人超市以及较早前阿里巴巴展示的无人超市，都是打着手机支付、“刷脸”支付的概念。
据了解，微信的刷脸支付由腾讯优图实验室提供技术支持。其人脸识别技术是基于优图自研人脸识别算法，是线上远程核身向线下场景的自然延伸，技术能够判断面部的细微差别。2015年，优图基于深度学习的理念研发了优图Uface人脸识别算法，在LFW数据库上评测，准确率达99.65%。2017年，优图研发出 “优图祖母模型”，通过一个“祖母模型”可以应对所有场景数据，解决对各种“异源数据的融合”，在LFW评测结果以99.80%的准确率位居第一。刷脸支付场景，人脸对比的错误率可以做到亿分之一以下。
人脸识别常常伴随着“活体检测技术”的使用，也就是我们常说的，能否识别是真实人脸还是佩戴了面具。在活体技术方面，优图先后研发了四种算法，以满足不同应用场景下的需求。全新的“极光守护”技术是活体技术的又一次升级，相较于传统活体技术，它通过屏幕发出随机光信号采集图像，可以验证是否为人脸的三维形状和质感，整个过程可以在2秒内完成验证。针对线下人脸识别的需求，实验室研发了3D活体检测技术，利用3D摄像头获取人脸深度信息，并结合面部纹理信息进行活体检测，无需用户动作交互，通过率超过99%。
据介绍，优图实验室是腾讯旗下四大AI实验室之一，去年9月宣布升级为腾讯计算机视觉研究中心，专注人脸识别、图像识别、医疗AI、OCR等领域。
支付模式仍在迭代
将来手机不在身边也可完成消费
全媒体记者在现场体验全新的刷脸一体机时发现，“录入”人脸信息速度相当快。但是，相比当下大众已普遍接受的“扫码”支付，首次使用“刷脸”一体机仍较为繁琐。对此，微信支付行业运营总监白振杰表示，扫码购与“刷脸”支付是满足不同用户在购物环节的需求，前者是较适合购买少件商品的用户。“刷脸”自助收银是对原来设备的一次升级，可满足更多用户、更多的商品处理，消费者自己就是收银员。不过，白振杰坦言，目前“刷脸”的体验不算太好，因为还有许多性能在演进、测试，是一个迭代的过程。
当一体机真正投放到线下商家时，第一次人脸识别会绑定手机号，来确定这个人的身份。当这个人变成门店会员或者真实顾客时，再进店“刷脸”时，就不需要输入手机号等信息。
据全媒体记者了解，目前国内一些超市已开始尝试这类人脸支付一体机。在于互联网平台看来，“刷脸”支付更多是为了满足用户不方便携带手机，或者是特殊场景中可能不需要使用手机。
随着国内移动支付在线下的普及与支付手段的细分，业界发现，在一些线下消费渠道如传统超市，手机人脸识别支付对于年纪较大的用户的便利性更高。
家乐福中国副总裁余莹表示，自助收银分为短期、中期、长期。目前考虑到零售的毛利和支付安全的问题，机器“刷脸”之后，希望你输入手机后面的四位码。未来，肯定会“刷脸”，大家甚至不用带手机。
据微信数据显示，在零售方面，截至2018年9月，每个月支付的买家数增加1.5倍，55岁以上每个月支付人数增加3.2倍。包含线上线下场景的每月支付人数同比增长170%。
互联网“工具” 积累数据
未来有更大想象空间
对于互联网领域的信用分，大家并不感到陌生，支付宝的芝麻信用分在近年也陆续进入大家生活的各种领域——例如使用共享单车、共享充电宝等，如果芝麻信用达到一定分数，就能免除押金。微信在今年的公开课PRO版上推出了互联网信用服务类产品微信支付分。显然，它也是对标支付宝的芝麻信用分。
