原标题：苹果手机为啥意外关机？因电池老化负载能力降低
据新华社北京2月24日电苹果公司24日公布了手机电池异常关机现象的调查结果。苹果公司称，少数电池在老化后负载能力降低，突然出现负载峰值过高时，可能会发生自动关机。
此次苹果公司调查的结果显示，与此前提出的少量iPhone6S手机电池硬件存在的问题不同，从iPhone6和iPhone6S以及Plus版本反馈情况发现，因电池老化负载过高导致的电压不足是意外关机的原因。
苹果公司表示，在用户同时使用很多高性能软件或拍摄及播放视频时，容易出现较大负载，当锂电池无法产生足够的电压时，可能会自动关机以保护手机元件不受低电压环境影响。目前苹果公司正在通过iOS10.2.1版本的更新解决这一问题，新版本系统对电池的负载做了平滑分散处理，大幅减少异常关机的情况。苹果公司称目前已有50%的用户更新至新版本系统。
苹果公司称，这一问题不仅仅限于中国，随着智能手机硬件性能提升，很多程序开发商会开发更复杂、负载更高的软件，因此苹果公司也会从电源管理中做出优化调整，并不断探索电池领域的新技术。苹果公司深知该问题对用户造成的不便，正在努力尽快解决。
(责编：黄莎、杨甜子)
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