苹果公司一直注重于增加用户体验，不过最近曝出的降频门让苹果公司受到了不少质疑，不少认为苹果公司忘了初心的利益受侵害者联名将苹果起诉。在美国，近期有数十起针对苹果公司降频门的起诉案件。
苹果降频门面临起诉：目前，苹果在美国16个地区法院面临59项集体诉讼，将由总共30名法官负责审理，其中包括加利福尼亚北部地区法官Edward J. Davila。根据多伦多律师事务所Rochon Genova LLP的数据，苹果在至少另外六个国家面临类似的集体诉讼，其中包括周五在加拿大安大略省高级法院提起的诉讼。
自12月下旬以来，这类型的诉讼一直在增加，当时苹果公司透露它会在电池老化的时候降低某些旧型号iPhone的最高性能，以防止设备意外关闭。这项功能是在iOS 10.2.1中第一次引入。苹果最初没有提到其iOS 10.2.1发布说明中说明这项功能，并且在一个月后发布的声明中，它仍然只提到模糊的“改进”，导致意外关机次数显著减少。
苹果公司在去年12月份就缺乏沟通表示歉意，并因此提供了额外的电池更换计划，新的计划将会享受特别折扣，iPhone 6以上的机型进行电池更换时将享受29美元的特殊价格，该计划延续至2018年底。另外在iOS 11.3中用户可以直接看到iPhone的电池损坏状态，该功能已经在测试版中可用。
