欢迎收听东方传呼,我是记者代灵。东方传呼热线电话62706270日前接到卜女士来电,反映自己曾在手机app“360借条”上借款,10万元一年还清,但借款第二个月想要提前还款时,却对app上的利息计算方式产生了异议。
卜女士说,为了解燃眉之急,去年11月她通过手机app“360借条”借款10万元,当时选择了还款期限一年。不过,第二个月她打算提前还款时却发现,必须还满12个月的利息,比预计要多还8000元。对此,她感到难以接受。
[上面显示是可以“提前还款,正常计息”,我的理解是我什么时候还,那我应该利息就计到什么时候。实际上我只借了两个月,我在12月份的时候准备把这个10万块钱换掉嘛,但是我发现它的利息是按我一年的算。]
不过,对于“提前还款,正常计息”这句提示,360借条平台有着全然不同的解释。
[跟她们客服也沟通了,她们的意思“提前还款,正常计息”的意思是,借多久就是利息要还多久。那我觉得这样是非常不合理的,如果是这个样子,我当时就不会像这样借了。]
记者带着卜女士的疑问,与360借条取得联系,随后得到客服部门孙先生的回复:卜女士对“提前还款,正常计息”的异议并不成立,因为借款前她必须先阅读并同意借款协议、服务协议、贷款用途等四份协议,其中条款多提前还款的计息,有着清晰的表述。
[她先输入要借款的金额,选择分期的期数,这边会产生还款计划。计划下方这边就是4份合同,需要她确认打钩,然后才是交易密码,之后我们这边才会提交借款申请。]
记者在360借条发来的合同上看到,卜女士的确有签字确认,不过她本人显然没有仔细看过其中条款。
[这个我还真想不起来,我是觉得我应该是没有签过字。手机上嘛,就点一下,你看一下选一个时间,提交就ok了,就非常简单。]
日常生活中,像卜女士这样不看合同的人其实不在少数,惠诚律师事务所杨状律师说,他们就经常遇到类似的咨询,特别提醒消费者,手机应用的确方便快捷,但遇到需要点击确认的合同,务必放慢手速,看过再点。
[在签署合同或类似于本案中的手机APP借款平台借款时,一定要仔细查看合同条款及相关的提示,不要想当然的认为。很多情况下自己认为的结果,和实际合同约定的条款会存在差异,最后只能自己承担相应的后果。]
感谢收听东方传呼。
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