听歌APP要“看”用户短信,新闻APP要“听”用户录音,看书APP要知道用户位置……当各类手机APP悄无声息地窥视着个人隐私,很难让人们放心地使用。
据《科技日报》报道: 近日,在工信部信息通信管理局部署下,中国互联网协会召开手机APP收集和使用用户个人信息情况专家评议会。会上通报,通过技术检测及用户举报发现,多款APP疑似存在过度收集用户敏感信息以及未经用户同意收集使用用户个人信息的行为。QQ音乐、网易新闻、携程旅行等都登上“黑榜”。
明明收集的个人信息与手机APP所提供的服务没半点儿关系,为何还要收集。手机APP收集用户信息的合理范围在哪儿?又该如何有效维护用户的合法权益?这些问题,不仅困扰着用户,也考验着行业监管。
手机APP收集用户信息,只要是在合理合法的范围内,自然是无可置喙的。不过,凡事当有度,打破了这个度,便会破坏了必要的平衡。绝大多数情况下,各类手机APP都会把收集用户信息作为用户有效使用APP的前置条件。如果用户拒绝手机APP收集个人信息,APP中的很多功能都将无法体验。面对这样精心设计的“软要求”,处于弱势的用户群体其实根本就没得选,极少数人会选择不用,而绝大多数人只能默默忍受。
按照国家推荐标准《个人信息安全规范》的提示,对用户个人信息的收集应有明确的目的,不得超出产品功能相关目的收集额外信息。为保护用户的个人信息安全,各类APP运营商在收集用户信息时,应严格遵循合法、正当、必要三原则,公开收集和使用规则,明示收集和使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
政府有关部门该主动作为,进一步加大监管和惩治力度,严厉打击个人信息安全相关的违法犯罪活动。另外,手机APP用户也应不断提升个人信息安全防范意识,学会、善用法律来维护自身的合法权益。(鹿道铭)