近期，国家有关部门依法对联邦快递(中国)有限公司未按名址投递快件一案实施调查发现，联邦快递关于将涉华为公司快件转至美国系“误操作”的说法与事实不符。另发现联邦快递涉嫌滞留逾百件涉华为公司进境快件。调查期间，还发现联邦快递其他违法违规线索。国家有关部门将秉持全面、客观、公正的原则，继续依法深入开展调查工作。
当地时间5月24日，据路透社报道，华为通过联邦快递从日本寄往中国的两个包裹未被送到目的地，而是被转运至美国。此外，联邦快递还试图转运另外两个由越南寄往华为亚洲其他办公地址的包裹，这些(行为)都未经华为授权，华为表示，这四个包裹只包括文件，没有包含技术的东西。
联邦快递5月28日回应新京报记者称，“我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。”联邦快递向新京报记者确认没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件，有关货件正在退还至发货方途中。
同时，联邦快递方面认为，“该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务”。
华为发言人JoeKelly曾对路透社记者表示：“最近，通过联邦快递发送的重要商业文件没有送到目的地，而是被转移到或被要求转移到美国，这削弱了我们对联邦快递的信心。”目前，华为已向中国邮政监管机构提出正式投诉，并表示正在调查这起事件。
6月1日，据央视新闻报道，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规，国家有关部门决定对联邦快递立案调查。随后联邦快递回应称，将全力配合监管调查。
6月2日，商务部副部长兼国际贸易谈判副代表王受文在国新办发布会上表示，美国联邦快递在中国要进行合法经营，如果违反中国法律，就需要按照中国法律进行调查，这无可厚非，没必要过度解读。6月3日，外交部发言人耿爽对此表示，“中国的大门一向敞开，我们欢迎外国企业来华投资兴业，同中方开展合作，同时，他们在华运营合作期间，也应该遵守中国的法律法规，也应该注意维护中国企业及中国消费者的合法权益”。
值得注意的是，联邦快递已于6月24日起诉了美国商务部，据联邦快递官网显示，已向美国哥伦比亚特区地区法院提起诉讼，寻求禁止美国商务部要求联邦快递执行《出口管理条例》中的相关禁令。联邦快递称，联邦快递是运输公司，不是执法机构，若无意中承运了违反美国政府禁止向某些中国企业出口的产品，公司不应担责。
